职业道德和行为操守职业道德行为操守和行为操守.doc

职业道德和行为操守 在职业人生中，有一个很重要的问题需要我们研究，叫职业的有效管理。你像我们研究职业道德，什么是职业道德？国家早就颁布了一部《公民道德实施纲要》。它把道德分成了三部分，一个是职业道德，一个是社会公德，另一个叫家庭伦德。今天我们要谈的是职业道德，职业道德的核心问题，我们经常说爱岗敬业，也有人说诚实守信，它的内涵很多，但这里有个核心问题，职业道德是一个人生存、发展、和追求幸福的最基本的概念。 首先我们来研究一下今天我们要讲多少个问题。共分十个小点。第一个，为什么要有职业道德。有些人一听职业道德教育就说是政治教育。道德教育和政治教育是有联系的地方，但还是有区别的。这里怎么讲呢？这里有几个很重要的概念。叫人生、职业、道德、幸福这四个词汇之间的关系。这四个词很有意思，叫人生需要有职业，职业需要有道德，职业道德可以给人们带来幸福。也就是说，职业道德它是涉及到劳动者自身切身利益的。 现在我们不是讲就业难吗？就业难最大的一个问题就是我们找不到我们所说的爱岗敬业的、熟悉业务的人。我们会发现，现在被社会所淘汰的，常常是在职业道德上出问题的人。所以我们为什么讲职业道德。这是一个非常重要的概念。这里先讲人生的概念。而中间的，就叫做关键的人生职业四十年。如果从事技术和管理工作，可以更长一点。人生和职业，这有几张图片（一老人一小孩）。（互动：提问皮肤） 这张图片反映了我们人生的两个极端。在这两个极端之间，就是我们人生最最重要的职业人生四十年。什么叫职业（提问）？职业有三要素：一是职业与酬劳有关系，二是职业与社会分工有关系，如在座各位从事着不同的职业，他是厨师，他是工程技术人员、他是服务人员等等，人们都有不同的职业，这些就是社会分工。三是职业一定要有特定的职业技能。这三个就叫职业的经济性、社会分工性和技术性。依据这三要素我们就可以给职业下个定义：职业是有劳动能力的人赖以谋生的手段。（提问）我们把职业的概念压缩成用两个字，职业是什么：饭碗。职业就是一个人的饭碗。大家留意到了没有，在我们领导面前有什么？一个饭碗，什么样的饭碗？瓷饭碗一个重要的特性就是它的脆弱，很容易打碎。所以就有些研究人力资源的人在研究人生和职业的关系，职业和道德的关系，道德和幸福的关系时说，职业道德是生存之道…… 这里有个问题。我们国家现在正处于一个人口高峰时期，就业压力很大。现在我们讲职业道德，对一些四十岁以上的人比较好讲，对一些年轻的人我们反而不好讲，为什么呢？不管他们家里的经济条件是好一点，还是比较穷困。有些人家里经济条件不好，但是他对职业态度这个问题上，认识却并不深刻。怎么说，我们叫“啃老”阶层。什么叫“啃老”阶层？也就是说他本身就业压力很大，但是他却有依赖父母的心理。我们都是打工的，我们来到珠三角地区，来到东莞打工，一个最基本的目的就是要养活自己，要生存对不对？我们在讲职业道德的时候，最怕的是什么人呢？一个员工违反了纪律，作为我们的领班、主管，可以对他进行批评，可以对他处罚，罚他五十块钱。但我们最怕的是什么呢？最怕的就是他不在乎，不在乎你对他的批评，不在乎你罚他五十块钱。这就是很麻烦的事情。现在是十一月，过后有元旦、春节。有这么一首歌，叫《常回家看看》。我说这首歌不好。可能马上会有同事说，这首歌为什么不好啊，唱的是孝敬父母，宏扬中华民族的传统美德啊。你们看看歌词是什么哈：“常回家看看常回家看看”，看什么呀？妈妈准备了一堆唠叨话爸爸张罗了一桌好饭。干嘛去呀？是那些在城市里面长大的三十多岁的人，企业效益不好了，他们成为下岗工人了，拿着社会救济失业的三四百块钱，小两口拿着六七百块钱，钱不够用，就常回家看看，干嘛去啊？吃他爸爸妈妈去了。你们仔细听这首歌，是不是啊？而且歌里还说什么呢：“父母不希望儿女有多大贡献啊，只希望子女常回家看看，给妈妈洗洗碗、给爸爸推推肩”。没有钱推肩干嘛呀？没有钱你洗什么碗啊？我记得当年下乡的时候，拿用什么洗碗啊？难道碗里有条菜、有点油都把它当汤喝就是了，碗都舔得干干净净的，不用洗。你们应该听什么歌呢？李春波的《一封家书》“亲爱的爸爸妈妈，我在三正挺好的，今年春节我不能回家了。寄件毛衣，妈妈别舍不得，穿上吧。爸爸工作了一辈子，也该歇歇了。我每个月给你们寄五百块钱够你们老两口花了”。应该是这样，是不是？你常回家干嘛去呀？每年春节，我们的领班主管都面临这个问题，本来说好了不回家。但临近春节却说“我接了个家里的电话，爸爸妈妈病了，要我回去”。我们也不知道他爸爸妈妈是真病了还是假病了。人都有父母，对不对？你不给假吧，也不知人家是不是真有这么回事，你给假吧，酒店里的工作谁来做？有的人说“我都不在乎你春节加班的加班费，我一定要回家”。这就是件好麻烦的事情。我是东北人，我估计在座东北人不多，为什么东北人一直很少到长三角、珠三角来打工啊，他们有一种非常不好的意识。骨