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专业市场的管理 随着社会的进步和市场集约化的进一步发展，一方面是市场的专业化程度不断提高，另一方面是市场的管理效能越来越趋于综合性和边缘化。以安徽一家汽车专业市场为例，管理公司不仅要对已经建成的市场进行租赁管理、物业管理、财务管理，对市场经营户提供策划、促销、广告等方面的服务，还要对新开发的市场建设进行工程管理，开展前期销售和招商。如果没有科学的管理策略，很容易使市场的管理部门工作混乱，要不人浮于事，要不捉襟见肘，影响到市场的发展，使市场的经济效益和社会效益都得不到最佳状态。 ? 在实践中我们体会到，只要在人员落实，而又具备一定素质的前提下，做到以下几条，就可以实现市场的科学管理： 一、架构设置、合理高效 ? 二、分工明确、职责到位 ? 三、制度规范、重在流程 ? 四、检查监督、持续改进 ? 一、架构设置、合理高效 ? 一般的专业市场根据本市场的具体情况和公司的人力资源，可以将管理机构设置为六部一室，即财务部、招商部、工程部、销售部、策划部、物业部和办公室。如果市场只是日常管理，没有销售和施工管理，就不设销售部和工程部，把日常的工程维修职责由物业部承担。根据这样的架构，可以在董事会的领导下，由总经理和2－3个副总经理分工负责对口的相应部门，各负其责。 ? 二、分工明确、职责到位 ? 分工明确、职责到位，可以有利于发挥各个部门的主动性和积极性，相互协作，创造和谐向上的工作氛围。 ? 各部门的主要职责如下： ? 1、总经理主要职责： ? 1）根据公司股东会和董事会的决议，负责公司战略规划的制定和执行。 ? 2）负责公司重大决策及营销战略制定实施。 ? 3）代表公司协调和政府各部门的关系。 ? 4）全面负责公司日常管理工作。 ? 5）制定年度销售预算和销售目标。 ? 6）负责公司现代化管理体系的建设。 ? 7）负责公司的企业文化建设和广告宣传方案的审定。 ? 8）执行公司财务制度，负责公司的财务管理和签字报销。 ? 9）负责制定和完善公司人事制度，聘用公司高层管理人员。 ? 10）主持召开公司重要会议，提出会议议程，形成工作计划。 ? 11）负责公司重大合同的审核和签订。 ? 12）负责定期向股东会和董事会汇报公司运营情况。 ? 13）负责公司各部门协调工作，检查各部门工作计划和总结。 ? 14）实施各项规章制度，监督考评各部门工作，完成对公司分管副总考核。 ? 15）完成股东会或董事长交付的其他工作。 ? 2、财务部主要职责： ? 1) 编制科学、合理的年度预算计划，及时提供各项财务资料。 ? 2）协助公司领导进行资本运作和资金调度。 ? 3) 参与设计和制定公司发展战略规划。 ? 4) 负责财务部日常管理工作，遵守国家相关法规，保证公司合法经营。 ? 5）负责会计核算、统计等工作，抓好财务支出监督，参与市场管理。 ? 6）负责公司固定资产的管理和核算工作。 ? 7）严格审查报销的各种发票，及时催收应收款项。 ? 8）严格掌握空白支票的领用和签发，并及时消除未使用的票据。 ? 9）日清月结、责任到人。 ? 10) 审核公司的财务决算。 ? 11) 财务专用章、法人章（二章）印鉴管理。 ? 12）负责与税务部门的沟通联系，负责公司市场内税务登记证的办理、发票的管理、经营户税款的征收等工作，按时完成各种税收工作。 ? ? 13）参加公司工作办公会议，对各部门工作提出财务意见。 ?? 3、招商部主要职责： ? 1）及时掌握市场动态，搜集市场信息，完成市场调查，作好市场预测，参与公司战略规划的制定。 ? 2) 确定招商目标，制定和实施招商方案。 ? 3）根据招商情况，及时就功能区的分布、促销及招商方案做出相应调整。 ? 4) 建立并完善客户档案，做好安商的各项服务工作 ? 5）确定招商对象，开发扩大新客户群。 ? 6）就房产租赁合同签订归档、租赁款催收、异常客户等项工作做好与财务部配合工作。 ? 7）及时上报招商统计表。 ? 8）帮助经营户开展促销活动。 ? 9）落实政府的各项优惠政策，帮助相关部门做好经营户的工商、税收、环保、消防安全管理工作。 ? 10）按时召开部门例会，制定工作计划。 ? 11）遵守公司各项规章制度，负责本部门日常管理和考核、总结。 ? 12）做好员工培训，培养团队精神。 ? ? 4、工程部主要职责： ? 1）负责本公司开发建设项目的建设管理工作，参加公司发展规划的制定。 ? 2）参与建设项目方案制定工作，拟定与设计单位的设计合同。 ? 3）负责办理项目前期手续，以及与工程建设相关的外部协调工作。 ? 4）负责项目发包前的考察、招标工作，确定中标单位，与中标单位进行合同谈判，拟订合同。 ? 5）制定月度、年度工程进度计划，并负责具体实施。 ? 6）负责工程建设的预、决算审定审核，提出投资控制建议供董事会审议。 ?