山东大学考研管理辅导讲义--大江.pdf

山东大学管理学高分辅导讲义 【核心资料】 山东大学管理学高分辅导讲义 附：2013 年山东大学管理学考试大纲 840-管理学 一、考试目的 管理学是管理学科的一门基础性专业课程，是研究管理活动的基本规律、原理和一般方 法的科学，它既是管理实践经验的结晶，也是综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学 研究管理活动的结果。通过管理学课程的考试，了解学生掌握管理学的基础理论与知识的程 度，考察其对当今中国企业管理实践中面临的基本问题的认识，对其认识、分析和解决实际 管理问题的能力有一个初步的了解，为学生后续课程如企业伦理、战略管理、人力资源管理、 市场营销、运营管理等课程奠定理论和方法论基础。 二、考试要求 考试时间：180 分钟 总 分：150 分 考试方式：闭卷 题 型：名词解释、简答、论述、案例分析 三、考试内容 管理与管理者 管理的概念；管理的属性；管理者的定位；管理主体与客体；管理者的素质与技能；管 理者的角色；管理的科学性与艺术性；管理的职能和管理过程；管理学的研究对象；管理学 的学科性质；管理的基本原理。 管理学的形成与发展 中国传统管理思想；西方早期管理思想；古典管理理论；人际关系学说与行为科学；现 代管理丛林中各学派的观点。 组织的环境 组织环境的特点与分类；组织一般环境与具体环境的定义及主要内容；组织的内部资源； 组织对环境的适应与调节。 1 山东大学管理学高分辅导讲义 【核心资料】 管理道德与社会责任 管理道德观的主要观点；影响管理道德观的因素；改善管理道德观的途径；利益相关者； 企业社会责任的含义及范围。 管理决策 决策含义及要点；决策的分类；决策的原则；对决策合理性的认识；决策的过程；决策 五要素；定性决策方法；定量决策方法。 计划与预测 计划内容、性质与计划类型；计划工作原理与程序；计划技术与方法；目标管理的特点 与实质、目标管理的过程、目标管理的评价，预测的作用与方法。 组织与组织管理 组织含义及类型，组织的构成要素及作用，正式组织与非正式组织，组织管理职能，组 织理论。 组织设计与权力配置 组织结构和组织设计，影响组织设计的主要因素，组织设计原则与组织设计过程，管理 幅度的确定和管理层次的划分，组织集权与分权，分权与授权，职权的划分与合理运用，扁 平结构和直式结构，部门划分方法及优缺点，组织结构的基本形式，委员会集体决策的优缺 点。 组织中的人员配备 人员配备的含义、工作内容和程序，职务分析的作用、程序与方法，工作设计的原则， 工作设计的方法，影响工作设计的因素，管理人员应该具备的才能和个人特点，人员选聘的 途径、程序和方法，人员考评的目的、作用、内容与方法，考评中存在的问题及相应对策， 培训的一般模式、过程与方法，职业发展计划，职业发展阶段，职业定位模式，职业发展维 度，绩效评估的类型与方法。 组织变革与发展 组织生命周期；组织变革的动因；组织变革的方式；组织变革的程序；组织变革的策略； 组织变革的阻力及应对策略；组织发展的趋势。 领导行为与艺术 2