柏拉图品管法.ppt

柏拉图 由生产现场所收集到的数据，必须有效的加以分析、运用，才能成为有价值的数据。而将经数据加以分类、整理，并作成图表，充分的掌握问题点及重要原因，则是时下不可或缺的管理工具。而最为现场人员广泛使用于数据管理的图表为柏拉图。 柏拉图的由来 意大利经济学家V.Pareto(1848~1923)于1897年分析社会经济结构时，突然发现国民所得的大部分均集中于少数人身上，于是将所得大小与拥有所得的关系加以整理，发现有一定的方程式可以表示，称为“柏拉法则”。 1970年美国经济学者M.O.Lorenz使用累积分配曲线来描绘“柏拉法则”，也就是经济学所构的劳伦兹（Lorenz）曲线。 美国品管专家J.M.Juran（朱兰博士）将劳伦兹曲线应用于品管上，同时创出“Vital Few,Trivial Many”（重要的少数，琐细的多数）的见解，并借用Pareto的名字，将此现象定为“柏拉图原理”。 “柏拉图”方法，由品管圈（QCC）创始人石川馨博士介绍到品管圈活动中使用，而成为品管七大手法之一。 柏拉图的定义 1、根据所搜集的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、 不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类，藉 以寻求占最大比率的原因、状况或位置，按其大小顺序 排列，再加以累积值的图形。 2、从柏拉图可看出哪一项目有问题，其影响度如何，以判 断问题的症结所在，并针对问题点采取改善措施，故又 称为ABC图。（所谓ABC分析的重点是强调对于一切事 务，依其价值的大小而付出不同的努力，以获致效果， 也即柏拉图分析前面2~3项重要项目的控制）。 3、又因图排列仅依大小顺序为之，故又可称为排列图。 柏拉图的制作说明 1、柏拉图的制作方法 步骤1：决定数据的分类项目。 分类的方式有： (1) 结果的分类包括不良项目别、场所别、时间别、工 程别。 (2)原因的分类包括材料别（厂商、成份等）。方式别 （作业条件、程序、方法、环境等）、人（年龄、熟 练度、经验等）、设备别（机械、工具等）等。 柏拉图的制作说明 分类的项目必须合乎问题的症结，一般的分类先从结果分类上着手，以便洞悉问题的所在，然后再进行原因分类，分析出问题产生的原因，以便采取有效的对策。将此分析的结果，依其结果与原因分别绘制柏拉图。 步骤2：决定收集数据的期间，并按分类项目，在期间内收 集数据。 考虑发生问题的状况，从中选择恰当的期限（如一天、一周、一月、一季或一年为期间）来收集数据。 例：电气不良状况记录表 步骤3：依分类项目别，做数据整理，并作成统计表。（1）各项目按出现数据的大小顺序排列，其他项排 在最后一项，并求其累积数。（其他项不可大 于前三项，若大于时应再细分）。（2）求各项目数据所占比率及累计数的影响度。（3）其他项排在最后，若太大时，须检讨是否有其 他重要要因需提出。 不良率（%）=各项不良数÷总检查数×100影响度（%）=各项不良数÷总不良数×100步骤4：记入图表纸并依数据大小排列画出柱状图。（1）于图表用纸记入纵轴及横轴。纵轴左侧填不良 数、不良率，或损失金额，纵轴右侧刻度表示 累计影响度（比率）；在最上方刻100%，左方 则依收集数据大小做适当刻度。横轴填分类项 目名称，由左至右按照所占比率大小记入，其 他项则记在最右边。（2）横轴与纵轴应做适度比例，横轴不宜长于纵轴。 步骤5：绘制计曲线。 （1）点上累计不良数（或累计不良率）。 （2）用折线连结。 步骤6：绘累计比率。 （1）纵轴右边绘折线终点为100%。 （2）将0~100%间分成10等分，把%的分度记上（即累计 影响度）。 （3）标出前三项（或四项）的累计影响度是否＞80%。 步骤7：记入必要的事项。 （1）标题（目的） （2）数据搜集期间。 （3）数据合计（总检查、不良数、不良率等）。 （4）工程别。 （5）作成者（包括记录者、绘图者等）。 绘制柏拉图应注意事项： （1）柏拉图的横轴是按项目别，依大小顺序由高 而低排列，“其他”项排在最后一位。 （2）柏拉图的柱形图宽度要一致，纵轴与横轴比 例为3：2。 （3）纵轴最高点为总不良数，且所表示之间距应