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- 2017-02-25 发布于广东
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SF速运有限公司采购部完善方案
一、案例简介—案例七
在SF采购中心的年终总会上,采购部的同仁们反映了工作中遇到的问题。小张说我公司采购物品的品种很多,但质检有时无法进行。QC方案在实施过程中对于文件封、胶袋和编织袋的采购,由于现在客户需求的差异性,有时我们提供的文件封、胶袋和编织袋不能满足客户的需求。当收派员收货物时,现有规格的文件封、胶袋和编织袋不能装下客户的物件。收派员也向我反映了这方面的情况,但由于我们和供应商签订的合同上没有要求其生产其他规格的相关操作物料,所以我也不能向供应商下订单。小刘认为我们缺乏一套定量的质量改进评定系统,也缺乏持续质量改进的实施细则。这一方面不利于我们对质量改进情况的掌握,另一方面,这不利于我们对驻厂QC人员的绩效评价。小熊认为需要对驻厂QC人员的职责做更详细而具体的规范。小罗认为出厂报告指标不够全面,而且一些指标没能量化,所以不利于我们对驻厂QC人员进行考核。负责巴枪采购的小胡谈论了关于巴枪采购中的问题。
二.问题分析
根据各位员工反映的问题,可以把问题概括为六个方面:
(1)公司采购物品很多,但质检有时无法进行,主要因为采购人员有限,工作量大,缺乏专业技术人员进行质检;
(2)针对质检问题采用驻厂QC方案后,发现供应商无法满足公司的特殊化需求,也就是说没有和供应商建立战略合作伙伴关系。
(3)缺乏一套定量的质量改进评定系
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