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CCAA2015 年11 月14 日质量管理体系审核员2015 版标准转版考试
(JZQ 版权所有,仅限本版使用)
一、单选题 (每题1 分,共40 分,不在指定位置答题不得分)
1.2015 版新标准中哪个质量管理原则不包括(B)
a 以顾客为关注焦点
b 管理的系统方法
c 领导作用
d 持续改进
2.针对2015 版新标准关于形成文件的信息的管理要求,以下说法正确的是
(D)
A2015 版新标准未规定质量手册、程序文件,所以不必编写质量手册和程序文
件
B 组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的
信息控制程序》
C 新版标准结构是组织的方针、目标和过程文件结构的范本
D 在制定质量管理体系要求对??术语取代组织的术语
3.2015 版新标准7.3 条款指人员意识,要求组织就确保其控制范围内的工作人
员知晓( C )
A 员工高超技能
B 员工对企业的贡献
C 偏离QMS 要求的后果
D 企业高质量高效益
1
4.如果组织确定在必要时对质量管理体系做出变更,则变更应(D)进行
A 按计划进行
B 以系统的方式进行
C 重新策划后
DA+B
5.2015 版标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C)
A 满足设计和开发的输出
B 满足设计和开发的评审
C 满足设计和开发的目的
D 满足设计和开发的控制
6.组织环境是对组织(C)的方法有影响的内部和外部结果的组合
A 经营和决策
B 质量管理
C 建立和实现目标
D 管理
7.法定要求是(B)强制性要求
A 标准规定的
B 立法机构规定的
C 立法机构授权规定的
D 约定俗成的
8.创新是新的或变更的实体实现或重新(C)
2
A 定位作用
B 合理管理
C 分配价值
D 使用价值
9.组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是(A)
A 产品
B 过程
C 服务
D 活动
10.确定人员所需能力应人下列哪个方面考虑(D)
A 经验
B 培训
C 教育
D 以上都是
11.人为因素是对考虑中的实体的(D)
A 人为参与影响
B 人为误差
C 人为的作用
D 人为影响的特性
12.依据ISO9001:2015,以下说法不正确的是(C)
A 对适用于质量管理体系的全部要求,组织应予以实施
3
B 质量管理体系应能确保实现预期结果
C 外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内
D 考虑组织业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场
所
13.形成文件的信息的作用是(D)
A 为产品符合要求和过程有效提供证据
B 为审核提供证据
C 需要时实现可追溯性
DA+C
14.依据ISO9001:2015 标准第9 章绩效评价中监视、测量、分析和评价(9.1)
的说明总则(9.1.1 条款),组织就评价质量管理体系的(A)
A 绩效和有效性
B 符合性和有效性
C 适宜性、充分性和有效性
D 以上全部
15.以下不属于设计和开发输入“应考虑的内容”的是(B)
A 适用的法律法规要求
B 产品说明书
C 组织已经承诺实施的标准或规范
D 由于产品和服务的性质导致的潜在失效模式
16.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确
的是(B)
4
A 他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,相关
方也可满足
B 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规的风险评估的输
入
C 当各方需求和期望有冲突时应以顾客要求为准
D 以上都对
17.形成文件的信息可以(D)
A 以任何格式存在
B 以任何载体存在
C 可来自任何来源
D 以上都是
18.关于质量目标,以下说法不正确的是(C)
A 质量目标可以表述为各职能、层次和
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