2016版大纲编写补充说明.doc-经济管理学院.doc

理论类课程大纲 课程名称:运营管理 一、课程概况 所属专业: 开课单位： 学院 课程类型: 专业 课程代码: 034519 开课学期: 学分： 3 学时： 51 核心课程: 是 总学时 理论学时 实践和实验学时 建议学生课外自主学习学时 51 45 6 20 教学团队 姓名 年龄 学历 职称 课程负责人 杨康 31 博士 讲师 团队成员 史后波 博士 讲师 团队成员 茆巍 讲师 团队成员 方昶 博士 讲师 拟使用教材： 国内(外)现有教材： 史蒂文森运营管理机械工业出版社2012 Golinska, Paulina. Logistics Operations, Supply Chain Management and Sustainability. 2014 Gupta, Sushil. Production and Operations Management Systems. 2014 学习参考资料 《系统工程学报》 《管理科学学报》 世界经理人网站全球制造商网站/ 企业资源管理研究中心/二、课程描述 掌握并熟练运用运营管理中相关的模型和方法。 了解运营管理中 前沿的研究问题。 初步具备解决企业组织运营中实际问题的能力。 具有适应社会发展的能力以及终身学习能力 四、教学要求 授课教师将按照学校本科教学工作有关要求做好课程教学各项工作，严格按照课表规定的时间、地点上课，不迟到、不早退，将根据本大纲要求，认真备课完成教案与讲稿编写等各项课前准备工作 对于学生来说，学好消费者行为学要做到以下几点：课堂认真听讲，积极发言，认真完成课堂教师布置的案例分析和团队作业，不迟到，不早退，有事请假；认真阅读教师开出的阅读书目，并做好读书笔记；关注企业管理实践。 五、考核方式及要求 为实现课程教学目标，本门课程考核及要求：出勤率占10%，点到不少于3次，；课程作业次，按批改成绩%折算后计入总成绩占%），由老师根据学生课堂表现情况进行打分； 附加项目5分（占5%），老师提前划定一些主题方向，学生可自由组队（每组最多不超过5人，最少1人），并选择某个主题方向搜集资料，然后在课堂上进行汇报，老师根据汇报情况进行打分。本项目自愿参加，未参加者不得分。 六、课程内容 第一章： （授课时间：第学期第周） 教学目标： 教学重点： 教学难点：。 学时：课堂教学3学时 教学方法：讲授法、 主要内容：运营管理的对象、内容及目的。 （2）生产运作的类型及各自特点 学习方法： 课后作业 第章： （授课时间：第学期第周） 教学目标： 教学重点：。 教学难点：。 学时：课堂教学3学时 教学方法：讲授法、 主要内容：影响企业竞争力的因素战略管理的过程以及内外部分析的方法生产运作策略主要包括哪些内容学习方法： 课后作业：第章： （授课时间：第学期第周） 教学目标： 教学重点： 教学难点：。 学时：课堂教学3学时 教学方法：讲授法 主要内容：预测的概念和分类影响需求预测的因素有哪些预测的分类、步骤和应注意的问题定性预测方法，包括德尔菲法、集体讨论法、用户调查法、销售人员意见汇集法预测误差的四个常用评价指标，包括平均绝对偏差、平均平方误差、平均预测误差和平均绝对百分误差 学习方法： 课后作业：完成教材第页练习题第章： （授课时间：第学期第周） 教学目标： 教学重点： 教学难点：。 学时：课堂教学3学时 教学方法：讲授法、 主要内容：新产品和服务开发的重要性产品设计与开发的过程步骤，以及每个步骤中的具体内容并行产品设计方式的流程和特点 学习方法： 课后作业：第章： （授课时间：第学期第周） 教学目标： 教学重点： 教学难点：。 学时：课堂教学3学时2学时 教学方法：讲授法、 主要内容：的重要性和难度影响选址的因素选址的一般步骤以及服务选址的特点评价选址决策方法：盈亏平衡法、因素评分法、线性规划运输模型、重心法 学习方法： 课后作业：完成教材第页练习题第章： （授课时间：第学期第周） 教学目标： 教学重点： 教学难点：。 学时：课堂教学3学时2学时 教学方法：讲授法、 主要内容：影响企业生产单位构成的因素生产单位的影响生产和服务设施布置决策的因素四种典型的布置类型：固定式布置、按产品布置、按工艺过程布置、按成组制造单元布置设施布置决策的定量分析方法，包括作业相关图、从-至（from-to）表法、 学习方法： 课后作业：完成教材第页练习题第章： （授课时间：第五学期第周） 教学目标： 教学重点：。 教学难点：。 学时：课堂教学3学时 教学方法：讲授法 主要内容：工作设计的内容时间结构及工时定额工作测量方法，包括测时法、预定时间标准法、工作抽样法工作环境研究与设计的内容和方法 学习方法： 课后作业：完成教材第页练习题并在下周课前