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“事物发展总是有个普遍的规律,按照总的规律来说,极端的情况总是不会太持久的,它终究会向合理的方向去回归。” 联想起保险行业的“转型之声”与“回归之旅”。 转型和创新,是为回归正确的营销之道,回归保险经营的本源。 个险营销层次 分公司直接营销 (高端客户市场) 支公司辅助营销 (扶持团队管理)(中档客户市场) 团队主管经营 (主管自主经营) 个人品牌销售 (个人销售能力) 电话营销 电话营销是指保险公司通过自建或使用合作机构的电话呼叫中心,以保险公司名义或合作机构名义致电客户,经客户同意后通过电话介绍和销售保险产品的方式。 电话营销的方便、快捷以及让利于客户的直销方式大大降低了保险公司的运营成本,使之成为当前国内各家保险公司争相发展的又一条主要展业渠道。 媒体营销 媒体营销,简而言之是利用报纸、电视、电台等大众传媒工具来传递公司和产品信息的一种营销方式。 以销售为直接目的的媒体营销,首先使产品广告借助大众传媒工具将产品信息传达到消费者家中,消费者通过广告中提供的免费热线电话进行咨询并完成初期投保,保险公司将根据客户电话所述资料寄出投保单,客户在签署名字后将保单寄回保险公司。 方案营销 传统的保险销售是以产品为导向。 方案营销则创造了一种以客户需求为导向的全新模式,即从卖产品到卖方案。客户需要买什么样的保险产品,什么样的险种最适合客户的家庭,保险公司随时关注客户需求变化,成立由专业人士组成的类似“投资理财管家”的机构,为客户提供综合解决方案。 保险超市 保险超市是保险营销的一种新型门面店模式,一般开在城市繁华地段或社区居民中心。它可由保险公司(或其他专业销售机构)开办,配备理财经理帮助客户挑选产品;也可类似于“麦当劳”加盟店,雇佣代理人驻点经营。 保险超市由保险公司提供整套销售和管理方案,包括产品条款、装修风格、广告宣传和营销流程,通过专业规范的运营为客户提供服务。在“保险超市”内,每位客户不仅可以根据自己的经济能力和消费偏好,自由选择单项保险或组合保险,而且可以根据自己的特殊要求,让“超市”来为您量身定制保险产品。 《2013年度职业训练师(组训)培养计划》 * * * * 马可象 海南省分公司 讲师介绍 姓 名:马可象 所在单位:海南省分公司 工作简介: 1998.10—2008.6 中国人寿海南省分公司 历任业务主管\组训\讲师等 2008年6月 加盟中国人保寿海南省分公司 历任讲师\机构负责人等 现任省公司个险部负责人 二 新形势下的保险市场销售模式 一 保险市场销售模式的变化 四 总结 三 创新销售模式或技巧案例分析 客户开拓 约访 接触 面谈 说明 递送保单 与售后服务 促 成 异议处理 销售模式 销售技巧 保险市场销售模式的变化 专业化推销流程 保险市场销售模式的变化 直销制 个人代理制 中间代理制 合同外勤制 个险业务 团险业务 银行代理业务 …… 二 新形势下的保险市场销售模式 一 保险市场销售模式的变化 四 总结 三 创新销售模式或技巧案例分析 新形势下的保险市场销售模式 网络营销 网络营销就是以保险公司网站为主要营销工具,结合传统保险营销方式,积极有序地展开各类营销活动,以达到综合性地提升公司竞争优势、拓宽客户来源渠道的目的。 保险网络营销具有经营成本低、产品种类齐全、节省营销时间、利于宣传推广、方便客户购买等优势,由于网络的公开、透明,也为保险公司提供了平等的竞争机会。 二 新形势下的保险市场销售模式 一 保险市场销售模式的变化 四 总结 三 创新销售模式或技巧案例分析 创新销售模式或技巧案例分析 人保寿模式 新型农网\城市社区\店铺经营…… 创新销售模式或技巧案例分析(个险客户拓展) 周末农家乐活动销售 (案例1) 1+1增员活动销售 (案例2) 市场调查表拓展销售 (案例3) 媒体知名客户拓展销售 (案例4) 二 新形势下的保险市场销售模式 一 保险市场销售模式的变化 四 总结 三 创新销售模式或技巧案例分析 总结 如果你想播种几天, 你就去种花; 如果你想播种几年, 你就去种树; 如果你想播种长久, 那你就去种植愿景!

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