新闻通稿-中国电信集团公司.doc

焦点QA目录 Q：3G牌照发放后，运营商开始全业务运营时代，中国电信认为自己最根本的立足点是什么？自身的优势是什么？怎样与其他的运营商形成差异化？ 1 Q：虽然经过了半年多的商用运营，客观的说，三大运营商的3G业务目前仍然有很多不足之处，就中国的3G产业的整体现状而言，您认为，国内3G产业发展最大的瓶颈是哪部分？终端？应用？网络建设和优化？技术演进？专业人才储备？整个产业链的发展还有哪些事情需要大家去共同努力的？ 1 Q：现在国内3G商用，商家们在宣传中都直接引用网络速度的理论值作为噱头，其含糊的一点在于这会让老百姓用户误认为这就是自己享用的速度。但是常识告诉我们，这种所谓的高速到了单个用户那里是根本不可能实现的。而类似这样不顾常识，误导概念的事情，在通信圈并不少。如何厘清用户和商家之间的关系，监管部门需要在其中发挥什么样的作用。 2 Q：网络融合、应用融合、服务融合乃至产业融合已经成为大势所趋。您是怎么样看待这一趋势的呢？ 3 Q：我们知道三大运营商都开始了各自的应用程序商店计划，中国电信的应用程序商店目前进展如何？对于和开发者的合作和分成，中国电信会采用什么样的比例？这样应用会是以游戏类居多？还是应用类居多？ 4 Q：这次通信展，包括中央人民广播电台等大众媒体首次设立了展台，有分析说，这显示出“电信与媒体”融合的发展新趋势。您怎么看这个问题？ 4 Q：中国电信推出天翼品牌后为公司整体的发展带来了哪些变化？ 4 Q：中国电信目前推出了八种天翼业务，最满意的是哪个？取得了什么样的成绩？天翼品牌的推广是否达到了中国电信预期的效果？ 5 Q：中国电信对于目前的产品体系是否还会进行大规模调整？中国电信是否还会对天翼再往下进行市场细分？为什么？ 5 Q：电信下半年的营销重点之一是3G翼起来校园行活动，能否请您介绍一下这个活动在全国推广的情况以及下一步的计划。 5 Q：对中国电信来讲，发展宽带业务和移动业务，哪个优先级更高？为什么？ 6 Q：3G市场的热度在市场上很大，但是真正成熟还需要时间，有业内人士表示，要通过内容商创新业务，电信怎么看待这种观点，运营商在内容和服务创新上有哪些计划？ 6 Q：3G短期内难于成长为大市场，但是前期需要大量的投入建网，会不会增加运营商的成本压力，甚至在2G市场上来多收费来弥补这种成本压力？另外2G资费标准随着3G的逐步成熟会不会不断下降？ 7 Q：从已经公布的信息来看，电信是目前3G网络覆盖最全面的运营商，就您所掌握的情况，电信现有网络的在用户中的评价怎么样？最新的用户数据是？ 7 Q：中国电信3G网络后续还有哪些发展计划，是否继续加强网络覆盖和网络优化？对EVDO网络的优化工作，现在有比较明确的时间表么？是否在年底前？优先从北京、上海等大城市开始？优化后网速能够到达多少？3G网络是否深入到乡镇？ 8 Q：目前来看，3G偏高的资费与普通消费者的心理预期有一个比较大的落差。您觉得，什么时候普通百姓才能享受到价格相对合理的3G服务？为此，运营商能做些什么？ 8 Q：请您介绍一下目前EVDO终端销售渠道的情况？手机大概有多少款已经面世？平均价格是多少？千元手机占据多大比重？ 9 Q：日本的3G市场很成熟，定制是其中重要的一点，中国的运营商是否会学习日本的定制模式。中国已有的定制模式为什么会遭到诟病，怎么解决其中的问题？中电信终端三大工程中的第二项是推行深度定制智能手机，所谓的深度定制智能机指的是什么呢？ 9 Q：在上网本方面，电信是否有重点推广的计划？ 10 Q：中国电信正在同时加强建设光纤到户、光纤到楼，能否介绍相关情况？ 10 Q：3G牌照发放后，运营商开始全业务运营时代，中国电信认为自己最根本的立足点是什么？自身的优势是什么？怎样与其他的运营商形成差异化？ A：作为中国历史最悠久、规模最大、为社会提供服务最长的电信运营商，中国电信长期以来建立、维护、并向社会大众提供全国规模最大、质量最高、服务最好的固定通信网络产品和服务。中国电信对自己的发展历史感到骄傲，同时，也正是在对历史的继承与创新中，中国电信有信心开创更新更好的未来。因此，在进入全业务运营时代后，中国电信将始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，在新的网络基础、技术水平、服务能力、市场环境下，以客户为中心，立足客户需求，以更加深入地理解客户、更好地服务客户、更高程度地满足客户要求自己，发挥出自己独有的固网优势，进行固移融合产品创新，从而向客户提供差异化的、富有竞争力的通信产品和服务。 具体来说，中国电信所拥有的2亿固话用户、5千多万宽带用户，即是中国电信继续快速发展的基础，更是中国电信最为独特的竞争优势。正是在这些用户基础上，使得中国电信可以开拓性地进行固移融合技术、产品、服务、营销等全方位的研发与销售。未来，使用中国电信的通信产品，手机号也是上