认识销售行业.ppt

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认识销售行业 做好职业规划 行业认知 生产制造型(生产) 销售服务型(流通) 政府单位型(调控) 传统商品流通图解 生产制造型 忙忙碌碌重复同样的动作 ,日复一日年复一年 薪资待遇难得提升 你的前途一直被科长经理 掌握着,前途一片渺茫 政府单位型 高门槛低收入 发展受监督 已不是曾经的铁饭碗 销售服务型 工作方式灵活,行动自由 占据整个社会财富的 60-80%,薪资收入完全 由自己掌握,多劳多得 ,按销售额比例提成 客户多样化,可接触各类人士,累积人脉,前途自己掌握。 Sala的故事 在销售行业决定你自己未来的只有你自己! 区别推销 1、 推销是一对一的,行销是一对多的。   2、 推销就是把产品卖好,行销是让产品好卖。   3、 行销包括推销,推销不包括行销。   4、 行销是让产品好卖的一系列营销策略,包括产品还没做出来的前期市场调查、品牌宣传等。   5、 行销具有动词的概念,通过各种传播媒介(不单指销售人员)让货物销的更多、更远,充分体现行销的“行”字内涵。 自我认知,为什么做销售 请回答以下几个问题 我认为自己销售做的怎么样 我每天是如何锻炼自己的技巧的 我会花多少时间去学习新的销售技巧 我每天会使用多少新的销售技巧 对于成功我有多大的渴望和投入 销售的两面性 如果你爱惜这个人才让他去做销售吧 如果你憎恨这个人,让他去做销售吧 有人说我口才不好,做不了销售 有人说销售行业太难,我做不了 有人说做销售没面子,我不喜欢 有人说。。。 定位 三流的销售人员是卖产品, 二流的销售员是卖服务(价值), 一流的销售人员是卖观念(自己,人格魅力,影响力)。 销售它既有严谨的逻辑,又有高度的灵活性。 实质内涵 站在顾客的立场来说,就是这下面的最简单的五句话:买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。 真正的销售 销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。也就是一个信心的传递,信念的转移。 销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。 特征 销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率最低的轻松工作。销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。 销售绝无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。 销售示例 例如,客户的目标是买太阳眼镜,有的是为了要耍酷;有的是怕阳光过强,怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼,没有东西遮着红肿的眼睛,不方便出门,因此要买一副太阳眼镜。每个人的特殊需求不一样,可以根据各人的特殊需求向其推销不同价位、颜色、款式的太阳镜。 因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求,达到彼此的目的。 营销的主要过程 (1)机会的辨识(opportunity identification),包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等; (2)新产品开发(new product development),包括新产品的研发、新产品的生产等; (3)对客户的吸引(customer attraction),包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等; (4)订单执行(order fulfillment),包括产品供应、发货运输、货款结算等; (5)保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building),包括售后服务、定期回访等。 这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机。 行业发展 不可忽视自身潜力和学习新知识。《天下无贼》中的黎叔有句名言:“21世纪什么最贵?人才!”一个真正的人才,他应具备是全方位的东西,不仅是学历的标准,更应该懂得总结实战经验和工作中的感想。企业没有杰出的人才还谈什么企业未来。因此,21世纪是人才的世纪。如果你是一位顶尖的销售人才,你就能领袖自己的未来。 如果你是一个具有挑战个性的人,最终一定能成为顶尖的销售精英。

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