第七章组织的变革与创新.ppt

第八章 职务设计与人力资源管理 第一节 工作职务设计与工作时间安排 职务设计的几种基本方式 工作时间的安排 灵活多样的工作方式选择 职务设计的几种基本方式 工作专门化 岗位轮岗 任务扩大化 职务丰富化 集体工作小组 工作时间的安排 固定工作时间 弹性工作时间 工作日的调整 灵活多样的工作方式选择 非全日制工作 临时工作 远程家庭办公与错时上班 第二节 员工的选聘与合理配置 一、选聘与配备适合职务要求的组织成员 对应聘人员能力结构的一般要求 文化知识与专业技术能力 合作精神与人际交往能力 善于学习、积极进取与筹划决策的才干 二、员工的性格特点与职业类型 美国著名的职业指导专家霍兰德提出的“职业性向理论”指出各种性格类型对应的职业类别 。 他根据劳动者的心理素质和择业倾向，将劳动者细划为特征各异的6种基本类型：实际型、探索型、艺术型、社会型、创业型、常规型。 霍兰德还指出了每种类型劳动者适合于哪些具有某种共同性质的工作及主要的职业方向选择。 类 型 劳动者特征 职业类型 实际型 1、愿意使用工具从事操作性工作 2、动手能力强，做事手脚灵活， 动作协调 3、偏好于具体任务，不善言辞， 不善交际 主要指各类技术工作、农业工作，通常需要一定体力，需要运用工具或操作机器 主要职业有：工程师、营养专家、建筑师、运动员、园艺工人、机械操作工、维修工、电工、司机、描图员、农民等 探索型 1、?? 想家而非实干家，抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手 2、?? 喜欢独立的和富有创造性的工作 3、有学识才能，不善于领导他人 主要指科学研究和社会实验工作 主要职业：生物学家、化学家、生理学家、物理学家、心理学家等自然科学和社会科学方面的研究与开发人员、专家；化学、冶金、电子、电视、飞机等方面的工程师、技术人员 艺术型 1、?? 喜欢以各种艺术形式的创造来表现自己的才能，实现自身价值 2、?? 具有特殊艺术才能和个性 3、?? 有创造力、乐于创造新颖、与众不同的艺术成果，渴望表现自己的个性 主要指各类艺术创作工作 主要职业：广告管理人员、作家、广播员、室内装修人员、医疗绘图师，音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、编导、教师；评论员；艺术家，家具、珠宝等行业的设计师等 社会型 1、?? 乐于助人，喜欢从事教育工作 2、?? 喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用 3、?? 寻求亲近的人际关系 主要指各种直接为他人服务的工作，如医疗服务、教育服务、生活服务等 主要职业：教师、学校管理人员、保育员、行政人员、医护人员、社会工作人员、图书管理员、精神健康工作者、服务行业的管理人员和服务人员等。 创业型 1、?? 追求权力和物质财富，具有领导才能 2、?? 喜欢竞争，敢冒险 3、?? 善交际，口才好 主要指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作 主要职业：房地产商、经理、企业家、政府官员、律师、金融家、零售商、人寿保险代理人、采购员等 常规型 1、?? 尊重权威，喜欢按计划办事，习惯接受他人指挥和领导 2、?? 不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神 3、?? 工作踏实，忠诚可靠 主要指各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各科室工作 主要职业：会计师、出纳、银行职员、统计人员、秘书和文员、图书管理员、旅游外贸职员、邮递员、审计师等 在上述职业类型分析的基础上，霍兰德还进一步研究了6种职业性向类型之间的相关性程度差异，建立了霍兰德模型： ? ? ? ? ? ? 实际型（R） 探索型（I） 常规型（C） 创业型（E） 社会型（S） 艺术型（A） ? ? ? 霍兰德模型图 霍兰德模型 霍兰德模型中的6个角分别代表6种职业性向类型。6种劳动者类型分别与6种职业类型相关联，在图形上以连线表示。 连线距离越短，两种类型的人员与职业相关系数越大，适应程度就越高。比如，当连线距离为0，劳动者类型与职业类型高度相关，统一在一个点上（即图中6个角的顶端所示），表明某种类型劳动者从事相应类型职业，或者某类型职业由相应类型劳动者来担当，此种情况下，人员配置最相适宜，是最好的职业选择。 不同类型之间的相关性程度存在差异。比如，实际型与常规型和探索型相关性较强，而与社会型弱相关。 实际型的劳动者擅长于自己动手完成自身的工作任务，但不适合于做那些主要与人打交道、直接面向服务对象的工作。 相关程度较高的职业性向是在六角形中相邻近的两个点，那些极不相关的点则位于六角形中相距较远的位置。常规型与艺术型是相距最远的两个点，常规型的劳动者循规蹈矩、认真踏实，但想象力、创造性较弱、缺乏幽默感，如果从事艺术型的工作则往往力不从心、难以胜任； 艺术型的劳动者想象力、创造力丰富，不太愿意接受规则