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童装电子商务的市场分析和营销策略 摘要： 现如今服装电子商务不断发展，童装在整个服装商务市场具有其自身优势，针对其进行调查分析显得尤为重要。本文首先对童装电子商务市场的营销环境进行了介绍，然后针对淘宝网这一主要网购渠道进行一系列调查，从童装网店占有率、童装品牌特点、网店价格分布及主要促销手段等多方面对市场现状进行简要分析。同时设计调查问卷，通过数据分析软件对调查结果进行统计，分析影响童装电子商务市场消费行为的因素。最后在市场营销理论基础下，结合问卷调查结果，提出了关于童装电子商务市场的一系列营销策略。 关键词：童装；电子商务；市场分析；营销策略 自2003年非典的爆发和淘宝网大量的广告效应，越来越多的人开始接触网购，服装服饰类产品成为网购的第一大类商品。童装品牌较其他服装类电子商务起步较晚，相比于整个服装电子商务市场还不够成熟。由于童装穿着周期短，在尺寸方面的要求也不高，使得其在电子商务市场可以取得更好的发展，具有巨大的发展潜力和良好的发展前景。本文对童装电子商务市场的调查分析有利于各大童装厂家在入驻童装电子商务市场时掌握市场现状，了解顾客需求，促进童装电子商务市场的发展。 1 服装电子商务市场的相关知识 1.1、定义及模式 服装电子商务，即通过建立电子商务相关网站，服装生产企业由传统的线下销售转变为线上销售方式。 电子商务模式很多，而服装电子商务一般集中于B2C、B2B和C2C这三种模式上。所谓的B2B即Business to Customer，是指企业与消费者之间的电子商务，这种模式下消费者利用因特网，直接参与经济活动类同于商业电子化的零售服务，如：京东商城等；而B2B指的是Business to Business，是企业与企业间的电子商务，阿里巴巴便是典型代表；C2C即Customer to Customer，指用户与用户间的电子商务，如：淘宝网等。大多数电子商务网站都是以多种模式相结合的方式进行电子商务互动。 1.2、优缺点分析 就服装电子商务市场的发展现状来看，其本身具有多方面的优势。第一、传播广、反应迅速：网络的普及和其高速的传播速度，使得以网络为传播媒介的电子商务市场更便于传播，反应更快；第二、成本低，价格空间大：在电子商务这个虚拟空间内，相比于实体店，店家可以省去店铺租金、实体店各项日常开销以及宣传广告费等大量成本，也正是由于这个原因，商家可以获得更大的价格空间，他们可以标定更低的价格来吸引消费者；第三、信息量大、选择面广：对于消费者来说，电子商务带给他们的是更多的方便，只需轻点鼠标，各种各样的服装信息便可呈现在他们面前，还可以很快地对自己喜欢的服装在多家网店中比较，选择面广；第四、时间自由，便于反馈：网上购物是24小时全天候的，能为忙碌工作的消费者节省不少宝贵的时间，用户也也有利用网络对已买到的服装即商店进行评价。 相对于其众多优势，服装电子商务市场也存在着一些不足。一、安全性：网络的安全隐患不可避免，导致电子商务的交易过程存在一定的风险；二、成本提高：随着服装电子商务市场的发展壮大，竞争者也越来越多，原本廉价成本有所上升，各大商家所需承担的宣传成本和运营成本也越来越高；三、服装质量及尺寸差异：网购服装，消费者只能看见服装图片和用户评论，服装质量能否过关、尺寸与自己是否匹配都保证；四、物流：目前各网络销售平台，各家网店的物流质量参差不齐，而在节假日、促销期等物流大增时期配送质量也很难达到预期要求。  表1 天猫商城主要品牌童装详 品牌 创店时间 童装价位（元） 注册地点 评分 商品数（件） 身高（cm） 风格 更新 巴拉巴拉 2010.12.2 秋冬装：350-800 春夏装：15-300 浙江 杭州 4.8 1035 73~165 率性简约， 都市时尚 每周 绿盒子 2011.8.10 秋冬装：250-650 春夏装：60-300 上海 4.8 239 100~160 休闲运动， 可爱卡通 每周 英氏 未知 秋冬装：500-2300 春夏装：50-400 广东 广州 4.8 401 52~120 家居休闲 不定期 巴布豆 未知 秋冬装：400-1300 春夏装：70-500 江苏 苏州 4.8 144 100~160 休闲卡通， 运动 不定期 allolugh 2012.9.24 秋冬装：500-850 春夏装：100-500 上海 4.8 605 73~120 运动休闲 每月 黄色小鸭 2012 秋冬装：100-900 春夏装：50-400 上海 4.8 356 48~120 家居休闲 不定期 笛莎 2009.12.10 30-2000 江苏 扬州 4.8 450 100~160 梦幻公主 每半周 史努比 未知 90-1000 上海 4.7 144 100~