4.第四章环境--行为关系的理论--1.ppt

第四章 环境-行为关系的理论 嘉兴学院建筑工程学院 王中锋 第一节 唤醒理论 第二节 环境应激 第三节 环境负荷、适应水平和行为约束 第四节 行为场景理论 第一节 唤醒理论 主要观点： 环境刺激对人产生的直接效果是提高唤醒水平 ，无论是令人愉快的还是不愉快的刺激，对提高唤醒水平的作用都是相同的。 而唤醒的水平，直接影响到人的情绪、工作绩效。而环境信息的容量大小 、信息的不确定性（复杂性、新奇性、意外性和不一致性）对影响着唤醒水平的高低。 唤醒 唤醒：在刺激作用下通过脑干的网状结构提高大脑皮层的兴奋性，同时加强肌肉的紧张状态。 唤醒的表现： 生理上：心率加快、血压升高、呼吸急促、肾上腺素分泌增加。 行为上：情绪的变化和体力活动的增加。 一、唤醒与情绪 情绪（emotion）: 由行为、心理变化和主观体验组成的非常复杂的概念。包含强度、形式两种属性。 唤醒水平（也称为激活）决定了情绪的强度，而认知和评价则决定的情绪的形式。 （一）情绪的形式： 快乐与不快乐 不开心 快乐与不快乐是人类进化过程中最基本和最原始的情感形式。 人类复杂的思想和情感，以及知觉本身，都可以追溯到这种最简单的感情。 快乐和不快乐两个相反的系统使我们的情绪象大海一样潮起潮落，像钟摆一样左右摇摆--每一次情绪兴奋之后都会走向低落，而在每一次低落之后又会重新走向兴奋。 长时间的过于兴奋和低落都会导致严重的后果。 （二）情绪的强度： 唤醒水平的高低，直接影响到情绪（开心和不开心）的强度。 范进中举 抑郁症患者 人在不同的时期，不同的场合都需要不同的唤醒水平。 二、环境刺激与情感评价 （一）广泛探索与特殊探索 人要环境中不停地搜索各种信息，寻求刺激（室内随手翻阅、户外随意走动、漫不经心地东张西望等） 个人被特定的刺激所唤醒而引起注意时，在好奇心的驱使下会对该种特定的刺激进行探索 这两种探索形式都是人需要的，而且不能截然分开，而且会交替发生 什么样的唤醒和刺激会引起人们的探索动机和行为呢？ （二）不定性与唤醒：（柏莱恩关于美学判断的研究） 当环境的不定性增加时，人的唤醒水平也随之提高，二者呈直线关系；随着不定性的增加唤醒水平的持续提高，探索的兴趣不再增加，对场所的偏爱反而降低。（就象过山车一样） 人在环境中的情感评价与环境的不定性呈现倒U型曲线关系。 （图4.3）不定性、唤醒与快感度的关系 柏莱恩提出的影响不定性的因素： 1、复杂性：环境组成要素的多样性与结构或组织的复杂性。 2、新奇性：环境中包含新的或以前未引起注意的特征的程度。 3、意外性：人们所预期的环境未被证实的程度。 4、不和谐性：环境因素与其周围背景不一致的程度。 （二）卡普兰对环境偏爱的研究 环境纬度： 连贯性--环境要素相互联系和有组织的程度。 易识别性--对环境易于识别和理解的程度。 复杂性--环境要素的种类和数量 神秘性--环境中隐含着的信息吸引人探索其中奥秘和程度。 《桃花源记》描述的复杂性和神秘性、引导着探索过程的不断进行、而最终的意外发现更令人回味无穷。 《桃花源记》 中国园林常用的山水、路径、绿化和建筑的巧妙组合形成 的峰回路转、曲径通幽，常常能达到出人意料的效果。 三、唤醒与绩效 耶尔克斯-多德森定律指出：正在从事某项任务的人都要维持一定的唤醒水平，唤醒水平过低或过高都不能获得理想的绩效，容易发生错误。只有在唤醒处于中等水平时，才能达到最好的绩效。 第二节 环境应激 应激：令人不愉快的环境刺激所引起的紧张反应称为应激，而引起紧张反应的环境刺激称为应激物。 引起应激的因素： 客观：客观刺激的性质与强度是否对主体构成威胁或产生干扰 主观：主体的认知能力和承受力。 应激反应： 包括生理反应，情绪反应和行为反应。这三种反应是相互关联并同时发生的。 （一）生理反应 包括连续反应的三个阶段：警戒阶段，抗拒阶段和衰竭阶段。 1 警戒阶段： 表现为交感神经兴奋，瞳孔扩大、肺扩张、消化停止、分泌更多的应激荷尔蒙使身体肌肉紧张，随时做好迎战或逃跑的准备。 2 抗拒阶段（适应阶段） 主体对刺激重新评估，心率、呼吸速度和内分泌都恢复正常，食物消化重新开始。 3 衰竭阶段 应激反应消耗大量体能，持续过长，超过个体的承受能力，导致机能衰减、最终可能死亡。 心理反应 当主体把某一刺激经过评价认为有可能对自身构成威胁时，主体心理开始产生应激反应。 刺激能否引起心理反应取决于不同的环境与个体的认知评价的双重作用。 二、应激物的种类 应激物主要包括三大类：灾变事件，个人应激物、背景应激物。 一、灾变事件 势不可挡的应激物，如自然灾害、战争及重大技术事