4、收费操作说明.doc

中联医院信息系统用户操作说明 适用对象：门诊收费员 一、登录系统 双击桌面的导航台 出现如下窗口: 用户名 : 在这里输入你名字的每个字的声母，例如：吴惠芬 吴 – W 惠 – H 芬 – F 密码 : 输入你的密码（初始密码是123） 服务器 : 服务器名为：ORCL 这里都是用回车跳到下一个输入，你输入了用户名后敲回车就可以输入你的密码 继续敲回车（第一次登录要敲两次）或者点击下面的确定就可以进入系统了 第一次登录我们使用的密码是管理员给我们的初始密码，这就要我们进行修改密码 操作为：先输入用户名 – 点击修改密码 – 输入旧密码 – 输入新密码 – 再次输入新密码 点击确定 等这个窗口消失后再点击原来窗口的确定，电脑会提示修改成功并登录系统。 二、一般的设置 我们第一次使用系统时要进行设置 进入系统后点击窗口上方的工具栏的工具 – 系统选项 在弹出窗口的上方点击使用习惯，如下图所示： 一般我们选择为： 项目输入匹配方式：双向匹配，主要是使用简码调项目的时候，我们不一定要从左边输入，只要简码是连续就行了 汉字输入法：选择五笔输入法（设置汉字输入法目的是为了以后有输入汉字的地方系统默认为你选择的输入法。） 简码处理方式：选择五笔 我们也可以选择拼音简码处理方式，这是根据大家个人的使用习惯来选择的。 三、主要的流程： 模块一:病人收费管理 双击病人费用管理 在病人费用管理窗口上方对工具栏点击文件 – 参数设置 如上页的图 单据最大金额可以限制每张单据可以输入最大的金额； 在下面的药房、窗口设置处，可以分别给西成药、中成药、中草药指定取药的药房 在输入输出中 在科室与医生中选择通过输入医生来确定科室，这样输入医生后电脑就会识别医生所在的科室。 在收费或划价时要输入的项目按照上面所选的项目进行相应地选择，选择必须要输入开单人。 要选择输入缴款金额之后才结束本次收费。 单击票据控制，在收费后票据处选择：是否选择打印。 设置好后直接点击确定即可。 在病人收费管理窗口点击收费 进入收费窗口，如图。 第一次使用先在票据号的框中检查是否跟票据号关联，如不关联则填写第一张票据的号码，第二张以后的就不用输入，电脑自动计算。每次更换新的票据后收的第一张必须检查是否有票据号码出现。 根据处方上的病人信息，直接输入病人的姓名、性别、年龄，选择医疗付款方式、开单人和费别。 用简码在项目栏输入收费项目，数次及执行科室，输完后应缴处会显示此病人所有费用总和，输入缴款后在下面的找补就自动显示要找补给病人的款额，点击确定或者按F2键结束本次收费并打印票据，也可以按ESC键清除本次收费重新录入。 如果此病人含有医保结算费用，则回车至缴款处时，按F4键弹出收费结算窗口，如下图所示。 在医保结算处输入此病人所能报的公费金额，填写好后按确定即可回到收费窗口，点击确定即可完成本次收费。如果本次收费全是公费，则选择不打印发票；否则选择打印票据。 4、如果是输入草药处方，单击配方，在这里输入，输入完成后确定。 退费操作 在不退出收费窗口的情况下，点击窗口右上角的退，输入要退的单据号然后敲回车， 如果已经退出收费的窗口，在病人收费管理窗口中的下面的单据列表选择要退的单据，点击退款 相关图如下： 图 重打说明 在不退出收费窗口下，在窗口左上角的重打处，输入要重打的单据号然后点击确定，电脑会弹打印窗口，点击确定即可重打发票。 在已经退出收费窗口的情况下，在单据列表中右键选择要重打的单据，点击打印票据，电脑会弹出打印设置的窗口，点击确定。 热键介绍 ALT+P键 ： 重打票据 F8键 ： 病人退款 F2键 ： 功能同ALT+O ，推荐使用F2键 ESC键： 清除收费内容，重新录入 模块二:病人入院管理 双击病人入院管理 在病人入院管理窗口上方对工具栏点击文件 – 参数设置 具体操作步骤 单击工具栏上的入院按钮，进入病人入院登记窗口。 在入院登记窗口的病人处直接按回车，系统自动在病人和住院号处生成号码，病人处为病人ID，不可修改；住院号处为系统自动生成的住院号，可以根据医院需要修改，但不允许出现重复。如果是第二次入院，也可以直接在病人处输入+病人住院号并按回车键，系统会自动搜索出之前住过院的所有同名的病人，然后选择病人的姓名。 按回车到姓名处，输入病人姓名，并依次根据需要填写下面的病人基本信息。 如果病人同时需要缴预交款，在下面的预交信息的金额处填入病人所缴金额。 确认所有输入无误后按确定保存，完成该病人的登记。 在病人还没有分配床位前可以对病人的入院信息进行修改和取消病人入院。 A、要对病人的入院信息进行