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环境 环境这个词语很抽象、很广袤，可否具体一些？ 我们学校所处的环境包括哪些要素？ 学生家长、教育部、城南社区、用人单位、各大高校、银行、…… 供应者（学生家长、教室及职员来源高校、银行、设备供应商等）、主管部门（政府机构）、所处社区、服务对象（消费者）、竞争者 英国BP石油公司与雀巢、肯德基的遭遇 公众 将上述统称为组织所处的任务环境要素 包括？ 任务环境因素对组织的影响 除了上述相对直接对组织构成影响的环境要素，还有哪些环境要素组织可能需要关注？ 房地产公司就职的前同事的谈话 政策、政局、政治 政治对组织的影响 2011年左右，艺术品投资领域非常活跃、红木家具投资收藏 为什么？ 经济高速发展 经济对组织的影响 吉龙生五爪、三爪；凶龙生四爪 为什么创新性的服务通常在大城市更易找到，或者说大城市有小城市所没有的商品、服务？ 人口环境 我们学校的快递取货物的规定 受教育程度 社会对组织的影响 工业革命前后社会整体变化很大 当前的信息化与互联网技术对整个社会的影响与冲击也很大 由此得出一个什么观点？ 技术引领社会变革 科技进步对组织的影响 外部环境因素 外部环境因素包括一般环境因素和任务环境因素。 一般环境因素通常包括政治、经济、社会、科学技术等方面； 任务环境因素通常包括资源供应者、服务对象、竞争对手、政府管理部门和社会特殊利益组织。 特里洛基软件公司 有人将特里洛基软件公司称为“追求时尚的先锋”，有人将它叫做“压榨劳动力的工厂”。公司员工平均年龄只有26岁，创始人乔本人只有30岁。乔为公司提出了要成为下一个世界上最大的软件公司的愿景。公司700名员工几乎每一个都是致力于实现这一目标的富有雄心壮志的人。那些没有这种成就感的人不可能在公司长期工作下去。“从现在做起”的精神渗透了组织文化的各个方面。 公司精心设计了新员工挑选程序，由一些高级工程师主持第一轮的面试，接着公司邀请面试中表现最好的应聘者及他们的配偶或朋友乘飞机到公司总部，由公司10几个正式员工陪同在城里过一夜，第二天早晨，等待他们的是高标准的、严格的技术方面的面试，下午则是骑车登山或滑板运动。这种选聘方式既耗时又费钱——平均每聘一个新员工要花13000美元。 新员工受聘后要在特里洛基大学接受3个月的强化培训。通过这次培训，员工将很快明白，在特里洛基，你要拼命工作，拼命玩，你要有团队精神，还要敢冒风险。一个小布告列出了特里洛基大学的工作时间：周一到周六，早晨8点到午夜，周日中午到晚8点。乔清楚的告诉员工，他要他们达到极限，让他们真正艰苦工作并承担重担，而后，他们会获得相应的奖酬。如最近一期新员工在完成3个星期的刻苦训练后，被安排乘机到拉斯维加斯度周末，因为他们已提前圆满完成了训练任务。 特里洛基的文化促使它成为新经济的一面旗帜，IBM、HP、固特异轮胎橡胶公司等大企业都愿意花费数百万美元购买特里洛基的技术。乔知道，特里洛基公司要求高付出的文化并不是每个人都适合。但是，他认为，这种环境必能使努力工作的人们获得成功。 请大家用几句话来形容一下特里洛基公司，并概括一下特里洛基公司的企业文化是怎样的? 案例：SAS研究所 在大多数高新技术企业中，员工享有很大的自主权，但他们通常也付出了在高度压力下长时间工作的代价。 而SAS研究所却迥然不同：它犹如狂乱的竞争世界中一片宁静的绿洲。这里让人感觉的是一种轻松、祥和的氛围。创始人吉姆在SAS创造了尊重员工并“以成熟人相待”的方式对待员工的在一种开明的文化。它突出了对人和人际关系的高度重视。管理者相信员工会竭尽全力做好工作，希望员工在工作之余充分享受与家人团聚、与朋友相会的乐趣。SAS提倡员工要过有条不紊的生活,而不让员工处于因工作时间过长而精神高度紧张的状态。员工薪资属中等水平，但福利确好得惊人。公司设有两个儿童日托中心，采用蒙太梭利式儿童自由教育法。公司还建有36000平方英尺的康乐中心，提供无限期的病假休息，设立内部医疗诊所，老年保健咨询中心以及现场钢琴演奏的自助餐厅。员工可以邀请他们的家属一起在餐厅用餐。公司还实行了7小时工作制，让员工有更多的自由支配时间。公司的免费点心花样繁多，如周一是新鲜水果，周二则是迷你小蛋糕，周三是小松饼……。SAS的另一个主要价值观是平等。吉姆在多数情况下都与一般员工一样打卡出勤，开一辆普通的小型客车，他拒绝给他安排固定的停车位，还与员工一起在餐厅用餐。 SAS研究中心充满融洽的氛围，虽然没人监督员工工作，但员工们却表现出极高的生产率。正如一位员工所说：“公司善待你，也你会善待公司，你要是到办公室里走一圈，你除了听到人们在讨论工作外不会听到别的话题”。 SAS研究所又是怎样的？ 组织文化及其影响 组织文化是处于一定经济社会文化背景下的组织,在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的、独