人力资源管理与劳动经济学.ppt

世界咨询师 人力资源管理与劳动经济学 中国人民大学劳动人事学院 王丽娟 1162 10% 职业资格知识与技能要求 10%基础知识 60%规划，招聘，培训，绩效，薪酬，劳工关系 20%战略性人力资源管理角色 人力 资源 管理 人力：体能，知识，技能，个性 （智力，体力，空间，操作，人事） 资源：经济价值 管理：效率：投入和产出 效果：目标 Fred Luthans的研究 成功管理者 有效管理者 传统管理 13% 19% 沟通 28% 44% 网络联系 48% 11% HRM 11% 26% 一个原则 ？ 一个原则 人岗匹配：量的匹配 质的匹配 人力资源管理 人力资源规划 工作分析与工作设计 人员招募与甄选 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 劳资关系 现代人力资源管理 战略高度：变革管理，企业文化 以人为本 手段科学 注重开发 (职业化） 职业化是衡量HRM水平的重要标志 职业价值观 职业道德 职业工作程序 职业方法 1 人力资源规划 需求量—拥有量的匹配：数量 质量 结构 程序：核查存量 需求预测 供给预测 评估规划 2 工作分析 定义：确定工作的性质，结构和要求 程序：准备—人员，目的，标杆岗位 计划—信息来源和方法， 分析— 描述—工作说明书，工作规范 运用 工作分析与工作设计 工作分析　　　　　　　　　　　　　　作用，步骤，方法，结果 工作设计　　　　　　　　　　　　　　激励型工作设计法　　　　　　　　　机械型工作设计法　　　　　　　　　生物型工作设计法　　　　　　　　　知觉运动型工作设计法 工作分析的作用 招募与甄选 绩效管理 报酬管理 培训与开发 工作分析的步骤 确定用途 搜集背景信息 选择标杆岗位 搜集工作分析的信息 审查 编写工作说明书 搜集工作分析信息的方法 访谈 问卷 观察 日志 工具 工作评价 因素计点法 IPE 排序法 归类法 3 人员招募与甄选 人力资源规划　　　　　　　　　　　　人员需求预测　　　　　　　　　　　人员供给预测　　　　　　　　　　　劳动力过剩与短缺 人员招募　　　　　　　　　　　　　　人事政策　　　　　　　　　　　　　招募渠道　　　　　　　　　　　　　招募者 人事政策 内部招聘 外部招聘 内部招聘 优点：梯队建设，激励，减少成本，优化组合 缺点：近亲繁植， 问题：彼得原理 外部招聘 优点：新鲜血液 缺点：成本 问题：人际信用 招聘程序 人员需求 招聘计划：录用标准，招聘渠道，预算 发布消息 甄选 录用 岗前培训 人员甄选 甄选方法的标准：信度，效度，普遍适用性，合法性 甄选步骤 甄选方法：测试，笔试，面试，考察，体检 面试 面试考官 面试方法 面试提纲 面试实施 面试评价 4 培训与开发 岗前引导　　　　　　　　　　　　　　成为正式员工，了解企业，了解岗位　建立归属感 员工培训　　　　　　　　　　　　　　培训内容，方法，培训成果转化 管理开发 职业生涯规划 培训与开发的需求分析 工作任务需求分析 人员需求分析 组织需求分析 培训的方法 讲授法 操作示范法 案例研讨法 5 绩效管理 定义 绩效界定：组织，团队，个人 作用：改进，培训，薪酬 种类：年度，平时，专项 程序： 绩效管理 绩效评价标准 方法：量表，排序，关键事件，行为锚定 评价者 评价可能出现的问题 6 薪酬管理 为什么发工资 给谁发工资 发多少 解决够发的问题 薪酬管理的决定过程 薪资调查 职位定价 薪酬结构 管理与调整 薪酬调查的目的 避免不恰当的薪酬开支 了解对手 外部公平 调整薪酬 薪酬结构： 基本薪酬占多大比例？ 生产工人 管理人员 专业人员　　 销售人员 薪酬理论 供求理论 边际生产率 人力资本 集体谈判 生