第一章 企业管理学概述第一 企业管理学概述第一章 企业管理学概述第一章 企业管理学概述.ppt

现代企业管理 2012级 会计学 学习这门课的意义 1．管理的重要性决定了学习、研究企业管理学的必要性。 2．学习、研究企业管理学是培养管理人员的重要手段之一。 3．学习、研究企业管理学是未来的需要。 4．要结合实际，随机制宜地学习与运用。 第一章 现代企业管理概述 第一节 管理和企业管理 一、基本概念 1、什么是管理？ 管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。——罗宾斯 管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。 ——周三多 本书上定义： 管理是管理者在一定的环境和条件下，为了实现组织的特定目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和 控制等活动的过程。 这个定义有这样几层涵义： （1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行动过程。 （2）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。 （3）管理工作过程包括计划、组织、领导和控制等基本职能，这些职能是相互关联和连续进行的。 （4）管理工作处于一定的环境中，有效的管理必须充分考虑组织面临的内外环境。 2、管理的二重性 2.1自然属性： 管理的自然属性体现在两个方面： 一是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件，它与生产关系、社会制度没有直接联系。 二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用，这也与生产关系、社会制度没有直接联系。 2.2 社会属性 管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的功能。 管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。 管理既是一门科学，又是一种艺术 管理的科学性是管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。 二者相互补充，管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；而管理科学理论的运用也必须讲究艺术，管理是科学性和艺术性的有机统一。 3、企业管理 企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现企业经营目标。 企业最根本的两个目标：一是企业自身的经济效益目标，二是社会效益目标。 4、管理者 4.1 分类 4.2 管理者的角色（Henry Mintzberg） 4.3 管理者的技能 4.4 管理对象和管理过程 1．管理对象 管理的对象可分为两个相互关联的方面 ： （1）组织拥有的资源 （2）组织的目标 2．管理过程 管理是管理者运用一系列管理职能来实现管理目标的过程 下图表明管理过程的基本原理 二、管理的职能 计划职能 组织职能 领导职能 控制职能 1、计划职能 1.1计划的概念 计划是合理地使用现在的资源，有效地把握出未来的发展，以组织目标的实现为目的，一系列预测未来、确立目标、决定政策、选择方案的行动过程。 1.2 计划职能的特征 （1）计划职能处于各职能的首要位置； （2）计划职能围绕着组织目标展开； （3）计划职能涵盖了管理的各个方面。 1.3 计划职能的内容 （1）调查和分析组织的外部环境和内部条件， 预测和分析组织未来情况变化。 （2）制定组织目标。 （3）拟定实现计划目标的方案，做出决策。 （4）编制组织的综合计划，各部门的具体计划 以及实现计划的行动方案和步骤。 （5）检查计划的执行情况。 2.组织职能 2.1 组织的概念 组织的基本含义是“有序”。组织用作名词，是指有序的组织实体；而用作动词，是指使事物从无序到有序，或从旧序到新序的过程。 2.2组织有效性的特征 ①自动调整各自所面临的特殊需要； ②建立“以责任为中心的责、权、利统一”的组织； ③能做到政企统一、内部部门相互之间联系密切； ④应能维持平衡、协调，并保持弹性以适应外部环境的变化； ⑤实行分层负责制度，并使组织结构严密而精干； ⑥有效地延用例外管理原则 。 2.3 组织职能的内容 （1）组织设计 即决定各部门人员的义务、责任与权限范围、完成组织的架构 （2）组织联系 合理确定组织中各个部分之间的相互关系，并借助这种关系使组织各部分发挥协调的功效，建立信息沟通的渠道 （3）组织运作