第三教学单元企业的市场调查.docVIP

第三教学单元：企业的市场调查 知识目标 1.了解市场调研的主要内容 2.掌握市场调研的基本方法 3.掌握市场调研的程序 能力目标 1．能根据企业要求进行相应的市场调研 2．能根据调研的内容编写相应的调查报告 教学方法 1．引导发现法 2．案例教学法 3．互动教学法 教学材料与工具 电脑实训室、多媒体教室和相关器材 学生知识与能力准备 有一定的图形设计能力 有一定的色彩设计能力 有一定的文字编排能力 熟练掌握基本的图形设计软件 评价内容 1．基本知识能力水平评价 2．任务完成情况评价 3．学习态度评价 4．学习效果评价 评价方式: 1．小组内部互评 2．小组之间互评 3．教师评价 参考学时：4学时 知识内容学习 一、企业实态调查 建立CIS的过程，是一连串相当细密的作业。在这一过程中，必须确立CIS的施行步骤，以作为日后实施的依据；而调查与分析，就是CIS导入作业的第一步。 调查的第一步作业，是展开“企业实态调查”，调查最主要的内容大致有下列几个要点： 1． 社会大众对公司的印象如何? 2． 社会大众对公司形象的评估，是否与公司的市场占有率相符合? 3．和其他同业的企业活动比较起来，公司的企业形象中最重要的项目如何 ? 4．哪些地区对公司的评价好?哪些地区的评价较不好 ?理由为何? 5． 和公司保持往来的相关企业，最希望公司提供的服务为何?