物流管理概论浓缩版.doc

物流管理概论 物流管理学是专门研究物流管理的科学；物流管理是对物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。 物流管理学的特点：①系统性 ②综合性 ③工程性 ④应用性 系统是由两个以上互相区别又互相联系的单元结合起来为完成特定功能的有机结合体。 系统的特征：①集合性 ②相关性 ③目的性 ④环境适应性 系统的三要素：系统处理、系统的输出和系统的输入 系统的分类：按系统的形成方式分为自然系统和人工系统；按系统实体的性质分为实体系统和概念系统；按系统运行性质分为静态系统和动态系统；按系统与环境的关系分为开环系统和闭环系统。 系统工程：是为了创造或改造系统，使之最有效地达到系统的目标，运用各种科学知识，根据系统的思考方法，把它作为系统而进行开发、设计、制造或运行的综合性工程体系。 系统工程的基本理论：系统论、控制论、信息论和信息技术、运筹学、管理学 系统工程的基本内容：系统的开发、设计、改造、试验、运行 10、系统工程的基本观点：①系统的观点 ②整体最优的观点③发展变化的观点 ④协调配合的观点 ⑤适应环境的观点 ⑥控制的观点 ⑦人是系统主体的观点 11、霍尔的系统工程三维系统：时间维（X）逻辑维（Y）知识维（Z） 12、七个时间阶段：①规划阶段 ②拟定方案 ③分析阶段 ④实验阶段 ⑤调试阶段 ⑥运行阶段 ⑦更新阶段 13、每个时间段上进行的步骤：①摆明问题 ②指标设计 ③系统综合 ④系统分析 ⑤系统优化 ⑥择优决策 ⑦计划实施 14、生产过程是通过人的劳动，将旧物资改造成新物资的过程；它的功能是创造物资的形质效用。 15、流通过程：将生产者手中的物资转移到消费者手中的过程。 功能：①创造了商品的所有权效用 ②创造了商品的时间效用 ③创造了商品的空间效用 16、物流：是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。物流的功能：①创造了商品的形质效用 ②创造了商品的时间效用 ③创造了商品的空间效用 17、物流的具体功能：运输、储存、加工、包装、装卸、物流信息。前三个是支柱性物流活动，后三个是辅助性的物流活动。 18、商流：是物资从供应者向需求者进行的物资社会实体的流动，主要表现为物资与其等价物的交换和物资所有权的转移运动。功能：创造了物资的所有权效用。 19、物流系统：由多个既互相区别又互相联系的单元结合起来以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的的有机结合体。 20、物流系统工程：综合利用各种知识，设计制造或改造运行物流系统的综合性工程体系。 21、物流合理化的基本原则：①输送配送体制原则 ②商物分离原则 22、仓库是储存物资的场所。按功能分为储备仓库和周转仓库；按用途分为自用仓库、营业仓库、公共仓库和保税仓库；按保管形态分为普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库、危险品仓库；按结构和构造分为平房仓库、多层仓库、高层货架仓库、散装仓库、罐式仓库 23、仓库的功能：①储存保管物资的功能 ②集散货物的功能 ③衔接供需的功能 ④客户服务功能 ⑤防范风险的功能 ⑥物流中心的功能 24、仓储规划与设计包括三个方面的工作：一是企业仓库系统的宏观布局设计，即企业本地和外地所有仓库网络网点布局的规划设计，二是各个仓库的选址，三是各个仓库内部的规划与设计。 25、合理设计仓库系统的宏观布局要做到：①确立设立仓库的数量，即仓库的数量决策 ②仓库规模决策 ③仓库类型决策 ④布局模式决策（包括辐射型、吸收型、聚集型、扇形） 26、仓库选址的考虑因素：局部市场条件、交通运输条件、政治经济条件、自然地理条件、成本条件 27、仓储面积是反映仓库规模和仓储能力的重要因素。 28、建筑面积：指仓库建筑所占的平面面积，是建筑物勒脚以内建筑物水平平面面积的总和。使用面积：指仓库建筑物内可供使用的净面积，扣除外墙、库内立柱、间隔墙等所剩余的面积。实用面积：指仓库内实际存放物品所占的面积。 建筑面积＞使用面积＞占用面积 29、仓储作业的三个阶段：进货入库、储存保管和出库发送。 30、商品出库作业流程：核单→记账→配货→复核→发货 31、入库包括接运、验收两个阶段。接运：把货物从供应商或者运输商手中接受货物。 32、储存合理化：①储存品种结构合理化 ②储存数量合理化 ③储存时间合理化 ④储存条件合理 33、实行先进先出常用方法： ①将周转快的物资随机存放在便于存储之处，以加快周转 ②采用贯通式货架系统 ③“双仓法”储存 34、提高仓容利用率常用的方法： ①提高库存周转率 ②采取高垛的方法，增加储存的高度 ③缩小库内通道宽度以增加存储有效面积 35、储存条件合理化可采用以下措施：