中级社工实务考点串讲.ppt

二、学校社会工作的主要内容 （一）针对学生一般需要的学校社会工作 1、促进学生与健康成人和益友的联系能力 2、增强学生明确自我身份和有效处理冲突的社交能力 3、满足学生情绪控制和表达能力的需要 4、促进学生学业发展和认知能力的培养 5、促进学生提升采取行动的能力 6、提升学生分辨是非的能力 7、增强学生自我效能感的需要 （二）针对学生特殊需要的学校社会工作 1、学业困境学生 2、人际关系困境学生 3、家庭生活困境学生 4、心理状况困境学生 5、特殊行为群体学生 三、学校社会工作的主要方法 （一）学校社会工作的服务模式 1、学校内部的服务模式 2、机构驻派的服务模式 （二）逆抗力的理论与方法 （三）个案管理方法的组织与运用 （四）小组方法的组织与运用 理解 逆抗力的理论与方法 构成要素 外部支持：正向连接、清晰规范、关怀环境、合理期望、有意义的参与 内在优势：个人完美形象感、积极乐观 效能因素：人际技巧、解决能力、情绪管理 逆抗力的理论与方法 P312 逆抗力的理论与方法 依据学校培养学生抗逆力的基本步骤，结合案例，设计相应的策略。 答案依据：逆抗力的理论与方法（P302-306） 第十三章 社区社会工作 一、社区社会工作的特点 1、以社区为对象 2、重点解决社区居民所面临的集体性问题 3、采用宏观结构的视角分析和介入问题 4、强调社区参与，关注人的发展 5、重视社区资源的挖掘和运用 二、社区社会工作的主要内容 （一）城市社区社会工作主要内容 1、社区公共服务 2、社区志愿服务 （二）农村社区社会工作的主要内容 1、农村社区建设 2、农村扶贫开发 3、农村特殊群体的社会服务 三、社区社会工作的主要方法 （一）社区社会工作过程 1、社区分析 2、政策分析 3、社区服务方案策划 4、社区服务方案执行 5、社区服务方案评估 （二）主要方法 1、资源链接 2、推动居民参与 3、居民能力建设 4、建立社区支持网络 真题 问题：社工在推动低龄老年人参与志愿服务时，应采取哪些策略？在采取策略时的工作重点是什么？（2011） 答案依据：社区工作主要方法-推动社区居民参与的策略 问题：请从直接介入和间接介入的角度为该社区设计一个服务方案，仅说明服务目标和介入策略即可。（2012） 答案依据：社区工作-社区卫生内容/通用模式/医疗社会工作 要求：结合本案例，根据人在情境中的基本观点，分别从社区居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体的社区服务方案（只需列出各层面的服务目标和内容）（2013） 答案依据： 社区工作-方案策划及内容/通用模式理论义依据 在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合?（2010） 答案依据：社会救助主要内容/社区层面的救助方法 第十四章 医务社会工作 一、医务社会工作的特点 一、服务领域广泛 二、社会需求宏大 三、遵从证据为本 二、医务社会工作的主要内容 （一）公共卫生领域社会工作 （二）医疗机构与疾病治疗领域的社会工作 1、慢性病与长期照顾社会工作 2、急诊室开展医务社会工作 3、妇女儿童医务社会工作 4、肿瘤治疗康复与舒缓疗护社会工作 （三）精神卫生领域社会工作 （四）人口和计划生育领域社会工作 不同领域重点不同 三、医务社会工作的主要内容 （一）公共卫生领域社会工作常用方法 （二）医疗机构与疾病治疗领域常用方法 （三）精神卫生领域社会工作常用方法 （四）人口与计生领域常用方法 第十五章：企业社会工作 一、企业社会工作特点 （一）争取职工的企业福利是企业社会工作的核心内容 （二）监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，是企业社会工作的重要手段 （三）因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务 （四）兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略 二、企业社会工作主要内容 （一）工作对象 1、职工及家属 2、企业的职工群体 3、企业整体或企业内管理部门 4、行业或者一个社区 （二）企业社会工作服务内容 1、介入职工职业发展规划 2、介入职工情绪管理工作 3、介入职工素质提升 4、介入职业安全与健康 5、介入组织职工参与企业管理 6、介入职工的工作生活平衡 7、介入劳动关系协调 8、介入企业文化建设 9、介入困难群体关怀 10、介入企业履行社会责任 新加入的一章，重点 三、企业社会工作的主要方法 1、个案工作 2、小组工作 3、社区工作 人的问题受到环境影响，需要分析和想问题的过程中，将人放到环境中 人的不同部分是相互影响的，与社会也是 人是由能力的，增强他们的能力 P5-7 * * * 促使发生改变的媒介 （不单单是社工） 服务对象可能包含潜在的，如孩子的妈妈 所要改变和影响的（个人、社区） 可能要