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, 在心理学上 挫折通常指个人在某种动机推动下所要达到的目标行 。 为受到无法克服的障碍而产生的紧张状态和情绪反应 这种紧张的情 。 绪状态引起机体作出的适应和应对的过程就是应激 当应激状态使人 、 。 感到紧张 焦虑并产生应激反应时就会出现心理学上所说的压力 对挫 、 , , 折 应激与压力的研究 能够更好地把握个体行为的规律 改变个体的行 为使其朝着积极的方向转化。 , 、 从某种意义上说 管理心理学关注员工在组织中的挫折 应激与压