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- 2017-02-28 发布于湖北
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信和财富 说话算数 之 赢在开场白 电话营销的一般流程 作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。 销售员要30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 直截了当开场法 01 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给您吧,谢谢您的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,您好!我姓李。您叫我1小时后来电话的…… 销售员:您好,朱小姐/先生吗?我是信和财富的理财经理李明,打扰您工作/休息了,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? 同类借故开场法 02 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给您吧,谢谢您的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,您好!我姓李。您叫我1小时后来电话的…… 销售员:朱小姐/先生,我是信和财富的理财经理李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么
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