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在线品牌社群网络关系对创新行为的影响研究 　　摘要：以面子意识为研究视角，构建社群网络关系―面子意识―顾客创新的理论模型。结果表明：在线品牌社群互动关系和位置关系分别对顾客创新行为有显著影响；在线品牌社群成员存在关系型和能力型面子意识，互动关系对关系型面子意识有显著影响，位置关系对能力型和关系面子意识有显著影响；能力型和关系型面子意识对顾客创新行为有显著影响。 　　关键词：在线品牌社群；顾客创新；面子意识；网络关系 　　DOI：10.13956/j.ss.1001-8409. 2016. 09. 15 　　中图分类号：F270.7 文献标识码：A 　　Abstract： Based on face consciousness perspective， build theoretical model about community network relationships----face consciousness----customer innovation. The results show： online brand community interactive and the positional relationships have a significant influence on the behavior of the customer innova