电力企业文化建设.ppt

企业进步和员工发展的动力 ——优秀的电力企业文化 授课提纲 引言 一、企业文化和电力企业文化 二、陕西地方电力（集团）有限公司 企业文化简介 三、电力企业文化建设的对策 ? 引言 企业与员工的依赖关系 优秀的企业能够不断做大做强 案例一、百年老店同仁堂有一幅 出名的对联: 品味虽贵必不敢减物力 炮制虽繁必不敢省人工 案例二、三鹿集团的兴衰 三鹿奶粉产销量连续14年实现全国第一，酸牛奶进入全国第二名，液体奶进入全国前四名。三鹿奶粉、液态奶被确定为国家免检产品，并双双再次荣获“中国名牌产品”荣誉称号。 2006年位居国际知名杂志《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位。经中国品牌资产评价中心评定，三鹿品牌价值达149.07亿元。  2008年3月20日三鹿集团董事长田文华告诉记者：三鹿之所以能做大做强，靠的就是质量、创新和诚信。 这么快？ 　2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿 幸福乳业生产合作社 三鹿品牌价值达149.07亿元 破产后净资产2.1亿的烂摊子 半个世纪 半年时间 文化管理 一、企业文化和电力企业文化  企业管理三阶段（三部曲） : 经验管理 科学管理 正所谓 三流企业做产品， 二流企业做品牌， 一流企业运作资本， 卓越企业塑造文化。 （一） 什么是企业文化 企业文化是为一个企业广大职工所共有的一系列价值观念和行为方式的总和。 （二） 什么是电力企业文化 电力企业文化是指电力企业在长期的电力生产、经营管理等实践活动中，逐步形成的具有电力行业特色的企业精神、经营理念、价值观念、行为规范等的总和。 一、企业文化和电力企业文化 二、陕西地方电力（集团） 有限公司企业文化简介  （一）文化理念体系 1.企业使命 打造双优电网 传输现代文明 2.企业愿景 致力于成为受尊重的现代化电能服务商 3.企业价值观 共识 共创 共享 4.企业发展观 科技引领 开拓创新 开放包容 和谐发展 5.企业精神 自信自强 不断超越 6.经营信条 服务是第一产品 效益是第一目标 （一）文化理念体系 7.管理理念 始于尊重 精于专业 善于筹划 严于执行 8.人才理念 人人争做人才 人才成就企业 9.学习理念 人人学习 时时学习 事事学习 （一）文化理念体系 10.服务理念 从客户最满意的地方做起 从客户不满意的地方改起 11.市场理念 智创先机 服务致胜 竞合共赢 12.安全理念 责任铭记心中 标准贯穿始终 13.廉政理念 携两袖清风 带一片光明 （一）文化理念体系 二、行为规范体系 （一）行为纲领 行为纲领是公司系统的“基本法”。集团所属单位和全体人员都必须遵守纲领，并以纲领为准绳， 处处约束、时时检验自己，从而达到优化完善企业和企业人行为的目标。在充分解读陕西地电企业特征、管理特征、员工特征、工作特征的基础上，公司提炼出“合规合礼、效率效益”的行为纲领。 （二）员工行为规范 陕西地电员工行为规范是针对企业人制定相关的行为准则。根据电力行业特性，结合陕西地电实际，公司主要对学习行为、沟通行为、合作行为、服务行为、安全行为、廉政行为等方面做了规范。 1.学习行为 第一条 树立主动学习、善于学习、终身学习的理念。 第二条 制定学习计划，明确学习内容，创新学习方法。 第三条 学习和实践相结合，工作学习化，学习工作化。 第四条 学习新知识，掌握新技能，开阔新思路，拓宽新视野。 第五条 主动接受岗位技能培训和职位胜任能力与素质培训。 第六条 做知识型员工，用新知识、新技能指导实际工作。 第七条 改善心智模式，强化系统思考，实现观念更新，达到自我超越。 2.沟通行为 第八条 建立共享、畅通、多方位的信息沟通渠道和反馈机制。 第九条 有目标，有准备，有主见，有复述，有反馈，有礼貌。 第十条 注重沟通方式，讲究沟通技巧，提高沟通效率。 第十一条 坦诚互信，相互尊重，互动交流，达成共识。 第十二条 善于倾听，信息充分，换位思考，求同存异。 第十三条 语言清晰，语