导游服务比赛规程.doc-2016年安徽省职业院校技能大赛（高.docVIP

2016年安徽省职业院校技能大赛（高职组）0％；抽选景点讲解占20%；现场知识问答占5%；才艺展示占15％。 1.自选导游讲解：主要考察选手的导游讲解能力。选手在赛前根据选题范围准备一段导游词和相应的PPT资料。自选导游所选的景点必须为安徽省5A级或者4A级景区。 2.抽选景点讲解：主要考察选手的景点知识储备情况及临场应变能力。该项目安排在自选导游讲解结束后，由选手现场抽签决定讲解景点（抽选范围见公布的20个世界遗产），无准备时间。 3.现场知识问答：主要考察选手导游知识积累与现场反应能力。该项目安排在抽选景点讲解结束后，选手抽选题号进行回答。题型为判断题2题、单项选择题2题和多项选择题1题。（题库见网站公示） 4.才艺展示：主要考察选手歌舞或戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术和故事讲述等才艺能力。选手根据范围选择才艺形式，独立完成表演，不允许助演。 五、赛项流程 普通话导游服务赛项流程为：自选导游讲解→抽选景点讲解→现场知识问答→才艺展示。 英语导游服务赛项流程为：才艺展示→自选导游讲解→抽选景点讲解→现场知识问答。 具体分以下二个环节： 环节一：自选导游讲解、抽选景点讲解和现场知识问答三项同场按序完成。此环节普通话组和英语组分别在比赛第一天和第二天同一场地举行。由领队提前一天抽签决定出场顺序。该环节主要设备（PPT播放工具、话筒等）由主办方提供。 环节二：才艺展示。此环节普通话组和英语组分别在比赛第二天和第一天同一场地按抽签顺序举行。该环节所需服装和道具自备，主办方提供音频播放、话筒及简单道具。 六、奖项设置 依据《2016年安徽省职业院校技能大赛方案》执行。 七、竞赛规则 1.参赛选手按规定时间到达指定地点，凭参赛证、学生证和身份证（三证必须齐全）进行检录后进入竞赛候场区，并携带参赛用具。选手迟到20分钟取消比赛资格。 2.比赛总分100分: 自选导游讲解60分；抽选景点讲解20分；现场知识问答5分；才艺展示15分。 3.选手在赛场内，不得以任何方式向裁判明示或暗示自己的真实姓名及所属参赛院校，否则总分扣5分。 4.参赛选手须用所报语种（普通话或英语）进行自选导游讲解、抽选景点讲解、现场知识问答。 5.自选导游讲解时间为4—5分钟，4分钟时举牌提醒一次。不足4分钟，每30秒扣2分，不足30秒按30秒计算；5分钟时间到有举牌提示，继续讲解则属超时扣1分。需配用不得加文字和背景音乐.抽选景点讲解时间为2分钟，1分30秒时举牌提醒一次，不足1分30秒扣1分；2分钟时间到有举牌提示，继续讲解则属超时扣1分。 7.现场知识问答每套题答题时间为2分钟，主持人宣布“答题开始”计时开始，选手每回答完一道题以“回答完毕”结束。如果回答“B”或“D”时，请以“第二个”和“第四个”代替。 8.才艺展示时间为3分钟，从音乐响起或者动作开始计时，2分30秒时举牌提醒一次。不足2分30秒扣1分；3分钟时间到有举牌提示，继续展示则属超时扣1分。才艺展示比赛交给工作人员。 1.自选导游讲解（60分） （1）讲解内容，满分10分 [好]8.0-10.0分：健康、完整、准确、重点突出、紧扣主题、与时俱进。 [较好]6.0-8.0分：健康、完整、比较准确、重点比较突出、扣主题、与时俱进。 [一般]4.0-6.0分：健康、基本完整、准确、基本扣题。 （2）内容结构，满分10分 [好]8.0-10.0分：结构合理，层次分明，详略得当，逻辑性强。 [较好]6.0-8.0分：结构比较合理，层次比较分明，详略比较得当，逻辑性比较强。 [一般]4.0-6.0分：结构基本合理，层次基本分明，详略基本得当，逻辑性一般。 （3）文化内涵，满分10分 [好]8.0-10.0分：文化内涵深厚。 [较好]6.0-8.0分：文化内涵比较深厚。 [一般]4.0-6.0分：文化内涵一般。 （4）讲解技巧，满分10分 [好]8.0-10.0分：角度新颖，通俗易懂，生动幽默，富有感染力和亲和力。 [较好]6.0-8.0分：角度比较新颖，通俗易懂，比较生动幽默，有较好的感染力和亲和力。 [一般]4.0-6.0分：角度普通，有一定的感染力和亲和力。 （5）语音语调，满分10分 [好]8.0-10.0分：普通话标准（英语语音标准），语调自然，音量和语速适中，节奏合理，肢体语言得体。 [较好]6.0-8.0分：普通话比较标准（英语语音比较标准），语调比较自然，音量和语速比较得当，节奏比较合理，肢体语言比较得体。 [一般]4.0-6.0分：普通话一般（英语语音一般），语调基本自然，音量和语速基本得当，节奏基本合理，肢体语言基本得体。 （6）礼仪规范，满分10分 [好]8.0-10.0分：合乎导游礼仪规范，仪态端庄，动作协调。 [较好]6.0-8.0分：较为合乎导游礼仪规范，仪态较