狼性管理()团队精神学案.pptVIP

1、你的客户是谁？ 2、本周你为你的客户做了哪些工作？ 3、这些工作的结果是什么？ 4、下周你准备做些什么事情 ? 我们的目标———让客户满意、感动。 尊重·敬畏 在所有世界级优秀公司企业的理念中，都把客户放在最重要的位置。 沃尔玛——客户永远第一。 通用汽车——对客户充满狂热的激情。 埃克森美孚——我们的成功源于持续满足客户不断变化需求。 惠普——提供顾客承担得起的高品质的产品。 IBM——以人为核心，向客户提供优质的服务。 麦当劳——品质、服务、清洁和物有所值，为顾客带来欢笑。 微软——无处不在的客户。 以上公司都不约而同的把客户放到了至高无上的地位。 行动就是硬道理 5 行动不一定有结果 但不行动永远都不会有结果 狼性管理的执行方针里面，清楚的把自己定位在行动上。 ··· ··· ··· ··· 机会不是让我们讨论的，机会是让我们来把握的。 “产品不要非得做到完美才推出，那样就会错过市场机会，要行动就要抓住机会，产品做到80分就可以推出了，边推出边改进。” ———戴维·帕卡德（惠普总裁） 二十一世纪企业逻辑叫速度逻辑，即先开枪后瞄准，行动永远是硬道理。 “先开枪