个人网上银行操作手册.doc

个人网上银行操作手册 一、登录篇 为了客户的网上金融交易提供高可靠的安全保证，个人办理我行个人网上银行业务专业版，必须使用下载到USBKEY的客户证书方式。 浙江民泰商业银行为客户提供由第三方（中国金融认证中心）提供通过国家安全认证的数字证书 请根据我行提供的证书两码信封至浙江民泰商业银行网站将证书下载到USBKEY介质中。 完成上述步骤即可开始开始我行个人网上银行之旅了。 选择正确的数字证书，进入个人网上银行登陆页面。 选择正确的数字证书，点击“确认”按钮。 输入您在开户时设置的用户登陆名和密码,根据右侧提示输入正确的附加码后点击 “登录”。 用户登录名为6-20个字符,数字与英文字母,字母有大小写之分。 登陆密码6-12个字符,数字与英文字母,字母有大小写之分,当日连续累计输错3次,系统将锁定用户20分钟，当日连续累计输错9次，系统将锁定用户您需要携带相关证明至柜台解锁。 密码确认无误后，您就可以进入个人网上银行首页。 二、功能篇 浙江民泰商业银行个人网上银行功能丰富，是您投资理财的好帮手，现为您详细介绍各功能模块。 1、账户管理 1.1账户信息查询 点击”账户管理”下列菜单 “账户信息查询”,您可查询到所有已经签约并已加挂的关联账户信息。 账户信息查询页面：您可以点击账户列表中的账号，查询该账户内的子账户您可以点击活期子账户序号，查询该子账户的交易明细您可以点击定期子账序号，查询该定期账户详情。 “账户管理”下列菜单 “交易明细查询”,您可以选择账户、修改查询开始和结束日期，查询该账户的历史交易明细。 最大查询范围为当前三个月，允许查询范围为一年。“账户管理”下列菜单 中的“贷款查询”，您可以查询到您在我行所有的贷款账户信息。 贷款账户查询您可以点击贷款借据号，查询该贷款账户详情。贷款账户详情“账户管理”下列菜单 “网银日志查询”,您可以网银选择交易类型、交易状态或交易转出账号，修改金额上下限或开始和截至日期，查询您可以点击交易流水号，查询该交易详情。 “理财服务”下列菜单 “活期转活期”,您加挂在我行个人网上银行上的关联账户转账。“提交”。 核对转帐信息,确认无误后输入交易密码，点击“确认”“理财服务”下列菜单 “活期转定期”,您加挂在我行个人网上银行上。“提交”。确认无误后输入交易密码，点击“确认”“理财服务”下列菜单 “定期转活期”,您加挂在我行个人网上银行上。“提交”。 核对转帐信息,确认无误后输入交易密码，点击“确认”“理财服务”下列菜单 “活期转通知存款”,您加挂在我行个人网上银行上。“提交”。确认无误后输入交易密码，点击“确认”“理财服务”下列菜单 “通知存款支取”,您加挂在我行个人网上银行上。“提交”。 核对转帐信息,确认无误后输入交易密码，点击“确认”“转帐汇款”下列菜单 “行内转帐”,您就可以进行关联账户“提交”。 (您可以手工输入收款人信息,也可以从 “收款人名册”中选择一户进行转帐。 核对转帐信息,确认无误后输入交易密码，点击“确认”您可以点击“加入收款人登记簿”按钮，将您之前手工输入的收款人信息保存到收款人名册，以便于下一次转账使用。“转帐汇款”下列菜单 “跨行转帐”,您就可以进行关联账户“提交”。 您可以手工输入收款人信息,也可以从 “收款人名册”中选择一户进行转帐。 核对转帐信息,确认无误后输入交易密码，点击“确认”您可以点击“加入收款人登记簿”按钮，将您之前手工输入的收款人信息保存到收款人名册，以便于下一次转账使用。到账时间声明：由于受到收款行处理时间和收款人信息准确性等原因影响，可能导致不能按预计时间到账，特告知客户。“收款人登记簿”保存您常用的收款人信息。在转账时，您可以从收款人登记簿中选择收款人信息，而不需要手动输入。 您可以输入完整或不完整的收款人账号或收款人名称，点击“查询”按钮，查询账户信息。 您可以点击“新增”按钮，在收款人登记簿中增加新的收款人信息。如果是我行账户，请正确输入收款人账号、收款人名称，核对无误后点击“提交”如果是他行账户，请正确输入收款人账号、收款人名称，正确选择汇入地、收款人银行名称、收款人网点名称，核对无误后点击“提交”您可以从收款人信息列表中，选择收款人账户，并点击“删除”从登记簿中删除该收款人信息。 可以点击收款人账号，修改收款人信息。如果是我行账户，收款人名称汇入地、收款人银行名称收款人网点名称，持卡人可以利用此功能查询自己在民泰商业银行银行申请的卡片的卡号、信用额度、当期交易金额、附卡使用人姓名等资料。持卡人点击“”，持卡人可以利用此功能查询自己所有卡片自最近一期对账单结单日后至目前已入账但尚未产生对账单的详细交易明细。持卡人