数位机会中心发展特色差异性探讨~以崁顶DOC为例-屏东县政府.docVIP

數位機會中心（D.O.C）設置在學校對於社區的影響 郭寬德( 摘要 教育部執行行政院縮減偏鄉數位落差四年計畫（九十四至九十七年），其在全台偏遠鄉鎮設立數位機會中心（Digital Opportunity Center；簡稱DOC），其用意在於消弭，因為地理環境偏遠、經濟弱勢、家庭因素、教育水準不均等造成的數位落差；並期許以數位應用帶動地方發展，促進偏遠鄉鎮的繁榮。這些數位機會中心大致分佈在全台偏遠的鄉鎮，設置的地點在學校、社區發展協會、社教站、教會、圖書館……等等，因此造就每個數位機會中心有其獨特的地方特色。本文研究目的，以設置在校園的數位機會中心，針對地區志工招募、資訊課程培訓、數位文化典藏製作、地方特色行銷、社會關懷等要素，探討學校執行縮減偏鄉數位落差的實施成效與困境，以及對於當地社區的影響，作為同樣建置在學校的DOC提供一個自主經營與永續發展的參考模式。 關鍵字:數位落差、數位機會中心。 壹、前言 聯合國於近年來，投入相關資源積極改善網路所造成區域間的數位落差(Digital divide)問題，各國政府對於數位落差所造成國際和各國區域發展的影響，也非常重視。世界各國推動資訊社會的核心，以九十二年底於日內瓦所召開之「聯合國資訊社會高峰會議」中的「消弭數位落差」議題，最引人重視(經濟部，2006)。國內各界對於城鄉資源分配不均所造成資訊科技發展問題也非常重視。2004年3月起，行政院將「縮減數位落差」列為國家的重要政策，教育部負責協調統合各部會改善城鄉數位落差之資源，共同推動「縮減城鄉數位落差」，實施對於偏遠鄉鎮的社會關懷政策，落實逐年改善數位落差的現象。 2005年起教育部執行「創造偏鄉數位機會推動計畫」，預計在四年內於全台一百六十八個偏遠鄉鎮設立數位機會中心(Digital Opportunity Center，簡稱DOC)，提供偏鄉基礎的數位硬體設施、經營管理相關費用，並協助DOC開設資訊教育和地方特色的相關課程，倡導青少年資訊志工加入偏鄉服務的行列，讓偏鄉社區居民擁有免費學習資訊技能的優質場所。 本研究主要以文獻分析法，蒐集與研究主題相關之實證資料，描述分析。此外作者本身兼任數位機會中心的執行秘書，親身體會DOC的實施歷程，分享實際的執行情形，探討隸屬低偏遠鄉鎮的屏東縣崁頂鄉園寮村數位機會中心經營管理的模式，針對地區志工招募、資訊課程、數位典藏、地方特色行銷等指標項目，現場訪視相關人員並做特色性探討，提出結論與建議以作為其他同質性數位機會中心運作的借鏡或政府實施縮減偏鄉數位落差的參考。 貳、數位機會中心特色探討 數位機會中心的意涵 DOC的核心工作在於提供偏遠鄉鎮與都會社區有平等的資訊近用機會與資訊應用素養，使其有平等的社區數位基礎建設，並可運用資訊素養發展社區自主規劃的永續特色與發展，進而培養在地人的自我認同與尊容感，促進偏鄉的繁榮與發展。依據2007年數位機會中心成果分類，目前DOC的經營發展大致上可分為數位教育、數位行銷、文化典藏、社會關懷等四種。 表1 數位機會中心經營發展面向 數位教育 (社區民眾、學生資訊能力的提升) 數位行銷 (農特產品銷售及觀光產業發展) 文化典藏 (文化典藏及保存社區部落的公藝文化) 社會關懷 (老人照護及關懷弱勢族群) 結合政府專案辦理職訓課程，增加民眾工作技能 增加社區民眾上網搜尋資料能力 推動社區民眾晚間的在職訓練課程，以提昇工作上的應用技能 國小課後輔導，提供正確優良的數位學習教材 帶動社區婆婆媽媽與銀髮族學習電腦 結合學校提供學生課業上網搜尋資訊 訓練國小高年級、國中學生、社區志工組裝電腦，培養維修能力 改善農產品包裝，精緻化與特色化，增加行銷通路 結合社區產業，推廣社區休閒產業 發展社區、部落生態深度旅遊 原住民編織產業發展 成立數位旅遊諮詢中心，推廣觀光產業 建置社區文化資料庫 結合DOC推廣社區或部落的特色文化 推動建置社區或部落的數位導覽環境 推動社區手編工藝、木工藝產業文化數位化 以建立數位圖書館的概念來推動DOC 提供外籍配偶學習電腦及工作的機會，關懷弱勢族群 提供社區老人健康諮詢網或老人照護，落實老人關懷、服務社區 推廣新移民教育，落實新移民對於在地環境的認同 促進青年返鄉服務，凝聚在地、部落意識，強化在地社區、部落組織 創造原住民婦女就業機會 推動志工教育，培養社會關懷情操 資料來源：修正至2007數位機會中心成果專刊 國內DOC概況 資訊工業策進會於2002年首先提出數位落差現象，並積極辦理推廣研討及偏鄉農特產品網路行銷，引發政府相關單位重視。行政院九二一震災災後重建推動委員會和資策會在地震受災區成立八個「數位機會中心」(苗栗縣南庄鄉東河社區、台中縣東勢鎮慶東社區、南投縣仁愛鄉清流社區、南投縣國姓鄉梅林社區、南投縣中寮鄉龍安社區、南投縣民間鄉