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局域网上网配置 使用校园网络的设备和软件条件 计算机硬件：安装有网卡的计算机一台 操作系统可以是Windows 98/2000/2003/XP等 网卡硬件安装后，应安装驱动程序。如果是2000/XP系统，一般不需要安装驱动程序,某些品牌计算机可能需要。 如果以上条件满足，在桌面上应该出现“网上邻居”图标 如何配置入网信息 Windows2000/XP 在桌面上，用鼠标右键单击“网上邻居”图标 ，选择“属性” 打开“网络和拨号网络”窗口，并双击其中的“本地连接”图标 打开“本地属性”对话框，如右图所示： 如何配置入网信息-Windows2000/XP 选择上面对话框中的“Internet协议(TCP/IP)” 双击或按“属性”按钮，打开“Internet协议(TCP/IP)属性”，如右图所示，严格按要求输入以下内容： IP地址 子网掩码 默认网关 首选、备用DNS服务器 说明：Windows XP与此类似 如何配置网络- Windows98 如何配置网络- Windows98 如何获得网卡物理地址-Windows 2000/XP 对Windows 2000/XP，先从“开始”菜单-”程序”-”附件”-“命令提示行”，打开DOS窗口，然后在DOS提示符下输入： ipconfig /all，回车 Windowsxp/2000/2003/也可以打开本地连接窗口，点支持，再点详细信息，实际地址即为本机MAC地址。 如何获得网卡物理地址-Windows 98/ME 对Windows 98/Me ，在开始菜单“运行”中输入Winipcfg，按“确定”，显示如上对话框（请注意网卡的选择，不要选择或出现PPP Adapter，否则得到的将不是网卡的物理地址） 计算机将显示形如：00－E0－FC－92－4C－3B的适配器地址，即物理（MAC）地址 校园网络常见故障 1、接入层故障： 二、三层接入交换机（硬件、软件、配置、模块、连接线等） 通讯链路及附属配件(A+B+C，配线架模块、信息点模块，连接跳线） 用户端(D+E,交换机、HUB，PC，硬件、软件及配置） 2、汇聚层故障：汇聚交换机、主干光缆、光纤跳线 3、核心层故障：核心交换机、主干光缆、光纤跳线 4、网络边界故障：安全设备、路由设备、光纤跳线 （硬件、软件、配置、模块、连接线等） 5、城域网故障：（线路、路由设备、配置、电源等） 6、互联网故障：（线路、路由设备、配置、电源等） 用户端常见故障诊断 我的计算机上不了网，网页无法打开？？？？！！！急！ 用户端常见故障诊断 一问、二看、三检查，四问询：4332055,6682055 一问：问本地连接状态：已连接上或断开 已连接上的处理: 二看，连接状态数据变化，IP等配置参数，防火墙连接、杀毒软件等） 三检查：使用PING命令检查网卡协议及驱动和网络畅通状况：PING自己的IP，网关，ARP命令看网关IP对应MAC，NSLOOKUP命令检查DNS，浏览器IP地址访问。 四问询，还是不通，致电4332055,6682055 断开的处理： 二看，HUB或交换机电源及连接状况，连接跳线是否插紧，是否插对端口。 三检查，换根跳线、换台电脑、HUB等 四问询，致电：4332055,6682055 用户端常见故障总结 1、跳线连接不紧或连接跳线有问题，集线器、交换机电源没有打开或端口故障。 2、防火墙、杀毒软件阻断 3、网卡被禁用，网卡驱动不匹配，网卡损坏或主板PCI插槽有问题 4、使用了无效的代理服务器或拨号、ADSL等上网方式 5、入网配置信息不正确，如 IP地址、子网掩码、网关地址等填写有误，与信息管理中心分配的地址不符。 6、ARP病毒 7、操作系统问题 校园网络常见问题分析 问题一：有用户反应，上有些网站慢，或上不去，但用其它机器上此网站正常？ １、有些用户安装了类似雅虎助手、安全助手、防火墙等类的软件，以前访问此类网站过程式中，此安全软件认为你访问的站点可能有问题被划到黑名单里，引起的不能访问现象．解决办法，重新配置此软件的相关参数或删除黑名单中的记录或停用该软件或卸载此软件． 2、有些网站服务器安装了防火墙软件，在你以前通过现有的IP访问的时候，防火墙软件认为你是恶意的访问或有功击性的，所以把你的IP列入黑名单里。解决办法，有此软件过一段时间后会自动打开对你的限制，但其它情况下只能联系网站服务器管理者处理，或者更换IP。 校园网络常见问题分析 问题二：为什么我的机器认证正常，但上网有时能通，有时无法通，也就是时通时断。 　回答１，如果同室和周围的用户都出现这问题而且是在同一时间内断的，同一时间又恢复正常，而且都是同一IP地址段的，其它IP段正常现象,原因在于本段内某个IP机器一定存在网关地址欺骗