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中国医疗卫生培训中心 医疗质量安全管理与风险防范暨医患沟通技巧与暴力伤医事件防范培训班通知 各相关单位： 全面推进 “十三五”重点任务，围绕医改大局和卫生计生工作中心任务，不断完善医疗服务体系，着力提高医疗服务能力。明确医疗质量和医疗安全是医院管理工作的重要内容，为帮助各医疗机构解决实际问题，提升医疗质量,有效保障医疗安全，减少医疗纠纷的发生，加强医务人员培训,强化重点科室风险控制, 加强医患沟通，构建和谐医患关系，保证医务人员安全。 新形势下为帮助各级医疗机构深入贯彻落实《医疗质量管理办法》，进一步加强医疗安全管理，防范医疗安全风险，明确医疗质量管理的评估制度，保障人民群众身体健康和生命安全。为此，中国医疗卫生培训中心决定举办“医疗质量安全管理与风险防范暨医患沟通技巧与暴力伤医事件防范培训班”，望各级卫生计生领导、医疗机构管理者积极组织人员参加。相关通知如下： 一、培训内容 1．医疗纠纷高效标准化处理与预防和有效管理控制的新方法、思路； 2《医疗质量管理办法》的实施要点与医疗机构的理解与适用；3．如何执行《医疗质量管理办法》中的18项医疗安全核心制度； 4．医疗质量管理的薄弱环节分析与电子病历质控管理规范及要求； 5．明确医疗机构管理者及其医务人员涉及医疗质量问题的法律责任； 6．医疗安全与医疗风险管理，手术安全核查记录存在的问题与对策； 7．加强医务人员病历书写规范与病历质量管理制度完善暨质控要点； 8．如何构建和谐医患关系？医患沟通的障碍，医患沟通的方式和技巧； 9．病人就诊安全管理，维护患者知情同意权、隐私权、选择权等权利； 医疗质量安全管理与风险防范暨医患沟通技巧与暴力伤医事件防范培训班回执表 年 月 日 单位名称 单位地址 电 话 联 系 人 手 机 姓 名 性别 职务 电话 手机 住宿（是、否） 联系人：谢伟 报名邮箱：mssyxh@ - 4 -