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新希望淘宝网店运营与推广系列课程 第二课 数据分析入门（上） * 课前复习 什么是运营？ 一个天猫运营总监需要具备的能力 1、规划能力 ：首先需要对商业对产品具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、店铺视觉体系建立以及用户的会员规则，都是根据这个来做。 2、产品策划能力 ：熟悉主流的B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。 3、成本意识和监控能力 ：B2C网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制。 4、市场推广能力：网站建好了，商品线规划好了，店铺要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低。 5、数据分析能力 ：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升。 6、团队领导能力 ：协调和指挥整个运营团队的运作，高效执行运营计划，让团队效率最大化。 * * 课前复习 什么是运营？ * 物控 采购 文案 推广 客服 美工 运营 * 课前复习 什么是运营？ 那么问题来了？ 1、我成不了这么高端大气上档次的运营总监，有没有一些接地气一点，运营的基本要求？ 2、在成为运营之前，有没有一些类似的，后续可以进