中国邮政“互联网＋”时代企业管理转型策略.pdfVIP

第 32卷 第 5期 邮 政 研 究 VOI．32 NO 5 2016年 9月 StudiesonPosts Sep．2016 文章编号 ：1007—5399 (2016)05—0030—03 中国邮政 “互联网+”时代企业管理转型策略 王 鹏 。杨向荣 (石家庄邮电职业技术学院 ，河北 石家庄 050021) 摘 要 ：为推动中国邮政从传统企业 向 “互联网+”企业转型升级 ，实现跨越式发展，文章介绍了 “互 联网+”的概念与内涵 ，分析 了 “互联 网+”企业 的组织特 点和竞争特点，并结合 中国邮政的转型升 级 ，探讨了中国邮政 “互联 网+”时代企业管理转型策略 。 关键词 ： “互联网+”；企业管理 ；转型升级 ；文化 ；流程 ；组织架构 中图分类号 ：F61 文献标识码：A “互联 网+”背景下企业在组织变革、竞争特点、客户 会副会长汪玉凯认为 “互联 网+”是新信息技术催生 的新互 关系、技术应用等方面呈现出与传统企业不 同的特点。面对 联网，本质是一种新 的经济创新模式。国务院于 2O15年 7 “互联网+”背景下 的新环境 ，中国邮政应重塑企业文化 ， 月 1日印发的 《关于积极推进 “互联 网+”行动的指导意 调整现有组织架构，建立 以客户为 中心的经营理念 ，将信息 见》中指 出， “互联 网+”是把互联网的创新成果与经济社 化提升至中国邮政集 团公司战略高度 ，克服组织惯性，打破 会各领域深度融合 ，推动技术进步、效率提升和组织变革 ， 组织僵化，推进变革实施 ，积极推动 中国邮政在 “互联 网 提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基 +”时代弯道超车，完成从传统企业向 “互联网+”企业的 础设施和创新要素的经济社会发展新形态 。 转型升级，实现跨越式发展 。 综上所述 ，本文认为， “互联 网+”是 以信息技术为基 础 ，以创新为引领 ，通过对传统行业 的不断渗透与融合 ，逐 1 “互联 网+”与互联 网思维 渐改变甚至颠覆原有商业模式，最终不断促进社会生产力的 1．1 “互联 网+”的概念和 内涵 提升并创造价值 。 “互联 网+”是互联 网思维与传统行业 的 在十二届全国人大三次会议 的开幕会上 ，李克强总理在 融合发展 ，通过对传统行业 的创新式发展或改变 ，实现对社 政府工作报告中提 出制定 “互联 网+”行动计划。 “互联 网 会的帕累托改善。 +”这一概念迅速出现在公众面前 。通过政府政策释放和舆 1．2 “互联 网+”的主要 特点 论传播 ，社会各界也纷纷热议这一概念 ，并从各种角度加 以 1．2．1 以信息技术为基础 认识和解读 。 互联 网、大数据 、云计算、物联网与人工智能等新技术 “互联网+”是一个新生概念 ，并且随着科技 的进步、 是 “互联 网+”赖 以发展的基础条件 。若缺乏必要的信息技 创新 的升级 、商业模式 的演化 ，其概念和内涵也在不断发生 术基础设施和行业数据作为基础 ， “互联 网+”就会成为无 改变， 目前还很难对其进行静态、孤立 的界定。部分人认为 本之木 ，无法发挥其应有价值。 “互联网+”是在互联 网平 台上加上一个传统行业 ，相 当于 1．2．2 以创新为手段 给传统行业加一双互联 网的翅膀 ，然后助飞传统行业 。此种 “互联网+”不是与传统行业 的简