组织目标,和需求。.pptVIP

Terms to Know (cont) Job design Job scope Job enlargement Job enrichment Job depth Job characteristics model (JCM) Skill variety Task identity Task significance Autonomy Feedback Relational perspective of work design Proactive perspective of work design High-involvement work practices Equity theory Referents Distributive justice Procedural justice Expectancy theory Open-book management Employee recognition programs ?Homework 6: 激勵理論之運用 請熟讀本章激勵理論的內容，舉出兩個小組較熟悉或喜歡的理論，概述其內容。 請運用這兩個理論，以小組某位成員自身的經驗（例如學習、做事等）或熟知的企業組織（可不限hw2-6之組織）作為實例，解釋動機的高低受何重因素影響？ 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 * * * 管理學 激勵 Motivation 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 學習要點 1. 了解激勵的定義 2. 介紹早期的三種激勵理論 3. 介紹當代的激勵理論 4. 說明實務上能有效激勵員工的方法 5. 探討當代激勵的相關議題 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 激勵 當一個人的努力能同時滿足其某種需求時，他會全力以赴達成組織目標的意願 要素 努力：衡量驅動力或強度的要素 需求：個人會竭盡全力之個人驅動力 使某些結果看來有吸引力的一種內在心理狀態 未被滿足的需求造成的緊張感會成為個人的內在驅動力 目標：個人的需求與組織的目標一致 激勵的最高境界是個人需求與組織的目標方向一致 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 Quiz 組織激勵定義中的三個關鍵要素是________ , 組織目標, 和需求。 a. 人格 b. 能力 c. 努力 d. 佔有 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 馬斯洛(Maslow)的需求層級理論 每個人內心有五種不同層級的需求 想激勵某人，須先了解期於需求層中的位置，並將將重心放在滿足該層級或更高層級的需求 Self 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 麥葛瑞格(McGregor)的ＸＹ理論 Ｘ理論 提出對人類本質的負面觀點 假設員工沒什麼企圖心、不喜歡工作、想逃避責任，因此需要有嚴密的控制才能有效地工作 Ｙ理論 提出對人類本質的正面觀點 假設員工會自動自發、扛起責任並主動負責，同時並認為工作是自然的活動 讓員工參與決策、承擔責任和具挑戰性的工作，以及發展良好的團體關係等作法，對員工的激勵效果最大 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 Quiz Y理論假設人性是下列何者？ a. 需求的滿足必須勝於其他的事 b. 避免責任和需求被嚴密地控制 c. 想要自動自發工作和鍛練 d. 為滿足保健因子而工作 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論 內在因子 又稱激勵因子，應強調此因子，以提升工作滿足感 與工作滿足及激勵有關 外在因子 又稱保健因子，這些因子被滿足後並不會激勵員工 與工作不滿足有關 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 赫茲伯格的雙因子理論 Hygiene Factors Motivators 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 滿足與不滿足的對比 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 McClelland三需求理論 工作的主要動機源自於三項需求 成就achievement需求 (nAch) 是超越他人、追求成功的驅動力 權力power需求 (nPow) 是影響他人行為的需求 歸屬affiliation需求 (nAff) 是渴望人際關係的需求 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 Quiz 在馬斯洛的需求層級理論, 歸屬感被歸那為在下列何者需求。 a. 生理需求 b. 安全需求 c. 社會需求 d. 尊重需求 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 Quiz 根據麥克里蘭,影響他人的需求,這表示下列哪種工作激勵? a. 成就需求 b. 權力需求 c. 歸屬需求 d. 激勵需求 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 目標設定(Goal-setting)理論 資管系 吳明泉 2012 * 管理學 強化(Reinforcement)理論 認為個人的行為是其結果的函數，行為是由外在因素所造成的