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浅议银行卡助农服务中存在的问题及建议 　　摘 要：为了解决农村金融支付服务环境不足的问题，人行土右支行积极推动辖区银行机构开展银行卡助农取款服务工作，农民足不出户就可以到就近的服务网点办理取款及交费业务，给农民带来了很大的便利，同时有效缓解了储蓄网点的柜台压力，收到了明显的社会效益，为了更好的提升服务质量，充分发挥银行卡助农取款服务作用，对土右辖区银行卡助农取款服务网点进行了调研，对运行中存在的不足和问题提出建议。 　　关键词：银行卡；服务；问题；建议 　　为解决农村金融支付服务最后“一公里”问题，人行土右支行积极推动辖区银行机构开展银行卡助农取款服务工作，取得了明显成效。 　　一、土右旗助农取款业务发展现状 　　土右旗是包头市最大的农业县，总面积2600平方公里，耕地138.8万亩，总人口36万，其中农业人口23万。辖内有5个镇、3个乡、2个管委会、289个行政村、421个自然村，农村银行网点仅36个，全部集中在城区和乡镇中心，农民对就近办理基础支付业务需求迫切。几年来，人行土右支行积极推动辖区银行机构开展银行卡助农取款工作，有效改善了农村地区支付环境，参与收单机构逐步增多，服务点覆盖率明显上升，业务种类日趋多样化，业务量稳步增加，银行卡助农取款服务已成为土右旗支农惠农、金融扶贫的一项亮点工程，截止2016年2月末，土右旗共设服务点383个，行政村覆盖率100%