2014年年度营销计划概要.ppt

增值服务价值提升计划 2015年增值服务的价值提升作为一个新的课题放在了我们的面前。在单车利润等利 润越加减少的情况下，增值服务可以作为利润的增长新的突破口。 本年度准备通过以下计划来提升我们的增值服务价值 1、附件增值服务的价值提升业务主要依赖总部的四季关爱活动计划，以及与服务部、关爱部一起组织公司自身开展的服务活动时进行媒体宣传，并且通过服务团队的演示、促销、及讲解来提高养护类附件的提升（讲解包括服务顾问接待及爱车课堂的优化讲解）； 2、对于销售部的附件价值提升主要是结合新车进行打包赠送的方式提高附件的使用率，通过客户自身的体验来享受附件的价值； 3、另外通过媒体广告宣传，每次组织有形的活动展示来提升附件的价值。 4、汽车金融方面，因为贷款紧缩越来越明显，金融贷款的通过率及时效性的优势也越来越明显，结合总部定期推出的优惠金融方案做市场宣传（平面、网站、电视），来提升汽车金融的价值。 5、保险服务价值的提升主要通过售后服务可以给予的承诺来提升服务价值，另外结合总部定期推出的保险优惠的方案来提升保险服务价值。 6、所有的增值服务价值的提升主要计划通过媒体宣传、活动有形展示及售后服务的完善来提升它们的价值。 高超连振 市场团队的提升 一、员工培训 1、巿场总监需学习及借鉴相关新VW品牌经销商成功的市场宣传计划及执行力度 2、学习及阅读相关市场开发、市场活动方案及执行的书籍，强化自身相