公共危机管理理念下的政府公信力建设.pdfVIP

公共危机管理理念下的政府公信力建设宰 赵 清 文 (河 ‘哲 嘻理鞴 ，河南开封475004) 摘要：无论是在公共危机事件发生之前的防范预警中，还是公共危机事件发生之后的紧急应对与恢复重建 中，政府公信力都是影响公共危机管理成效的重要因素。同时。政府在公共危机管理中的宗旨、态度、行为和效 果，对于政府公信力建设，也发生着深远的影响。在公共危机管理理念之下，要求政府应当强化公信力建设的意 识，牢牢树立公共利益至上的理念，不断完善各项制度与机制的建设和革新．加强责任意识的培养．以促使政府 公信力得到切实提升。 关键词：公共危机管理：政府公信力；公共管理 中图分类号：D630．8 文献标识码：A 文章编号：1o04—0544f2O13)12—0122-04 作为一个政治伦理 问题 ，政府组织的公信力近年来引 定着危机应对的成败 。而政府在公共危机状态下的作为 。除 起越来越多的关注 。“公信力是政府 的影响力与号召力”。[13 了责任意识 、决策能力 、管理水平等 自身因素之外 ，公信力