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战略导向的组织效能评价体系构建及其应用 关键词：企业战略 组织效能 评价体系 绩效管理 内容摘要：论文统筹考虑各种绩效评价和效能评价方法的优劣，以平衡计分测评法为基础，构建战略导向的组织效能评价指标体系，并以生产型企业为例，探索建立新型组织效能评价体系。 中图分类号：F243.1 文献标识码：A 基于组织效能评价发展趋势的研究思路 由于企业组织从事生产、销售、技术创新、人力资源管理等多种活动，很难形成衡量组织效能的统一标准，因此全面衡量和客观反映企业的组织效能一直是管理实践中的难题。对此，众多学者开展了不同程度的研究，如杜邦财务分析系统（The DuPont Analysis Method）、西肖尔的金字塔形效能评价标准（Seashore,1965）、坎贝尔的30个效能标准（Campbell，1977）、彼得.德鲁克的8方面效能评价标准（Drucker，1990）、克罗斯和林奇（Cross amp; Lynch，1991）的业绩金字塔评估体系、卡普兰和诺顿（Kaplan amp; Norton，1992）的平衡计分测评法等。 通过梳理各种评价方法或体系，可发现组织效能评价的发展趋势具有如下特征 ： 一是评价指标扩展至企业战略管理全过程。除企业当期或近期利润现金流量等财务业绩的改善外，组织效能还应包含科研投入转化率、人力资本投资有效率等。传统组织绩效评估偏重财务绩