医护配合的重要性课件.pptVIP

　 医疗行业是为人类健康服务的。从本质上说就是尊重人的生命、尊重人的权利和尊重人的尊严，为服务对象提供最佳的治疗和身心护理。 良好的医患关系有助于患者的康复。近年来，医患关系日趋紧张，医患矛盾日益突出和尖锐，这种不信任甚至对立的医患关系，不仅使病人感到苦恼与失望，带来了医疗纠纷与诉讼的增加，也成为困扰、压抑医务人员积极性，影响医疗机构整体形象的社会问题，透视医患关系，探讨加强医护协作互补在防止和减少医疗纠纷，构建和谐医患关系中具有重要的意义 　 入院： 住院： 出院指导 出院随访 发生医疗纠纷时医护如何应对？ 当患者向医生提出对护理工作不到位时应如何应对？ 　 确保医疗护理质量。　 促进医患关系和谐，提高患者满意度。 减少医疗差错事故的发生。 增进医护关系，发挥团队作用。 　　　总之，和谐的医护关系是医学发展的基础，是确保医疗护理质量、提高医院社会知名度和社会效益的根本保障。 患者入院时的医护配合： 入院宣教 医患合约 健康指导。 医患沟通 住院期间的医护配合： 医嘱的处理 病情观察 治疗与抢救的配合 医疗护理文件的书写 出院指导中医护配合： 健康指导 用药指导 复诊时间 出院随访工作开展中的医护配合： 随访电话 一般出院后３－７天电话随访或登门随访 满意度调查 发生医疗纠纷时医护如何应对？ 医护当事人不要慌张，要沉着、冷静。 积极采取必要措施进行补救。严密观察病情变化