电子商务概论 第4章 电子商务网站.pptVIP

电子商务概论-农信0301+0302 电子商务与实践 中国科学技术大学商学院 2004 要运用电子技术从事商务活动，必须有自己的商务平台，这个商务平台就是电子商务网站。电子商务网站建设是一项系统工程，涉及网站建设总体决策、资金预算、软硬件配置、Web页面设计以及网站的维护和管理。 本章主要内容 4.1 电子商务网站概述 4.2 传统企业网站建设 4.3 网络企业建设 4.4 电子商务网站的维护和管理 4.1 电子商务网站概述 4.1.1 建立电子商务网站的必要性 4.1.2 电子商务网站的类型 4.1.3 电子商务网站对企业建设的影响 1)提高了公司的沟通能力。企业建立自己的网站，极大地提高了与客户和关联企业的沟通能力，以及与政府和社会各方面的沟通能力。 2)可以加强与客户的联系。将自己的新产品和服务信息发布于网上，并且定期在网上发布有关公司的消息，以便客户了解公司的信息，形成了企业与客户的积极互动关系。 3)可及时得到客户反馈的信息。作为客户，一般不会主动向公司反馈信息。如果公司在设计网站时，加入专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格，由于使用极其方便，特别是网上交易的实现，客户在购买商品的同时，必然要对所购产品提出意见和要求，这就为收集客户意见提供了良好的条件。 4.1.2 电子商务网站的类型 第一，根据所有者性质划分 根据所有者性质，网站可以分为个