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关于电视购物专向整治的几点建议家庭购物即电视购物，是无店铺购物的统称，是通过电视、互联网、电话、导购刊物等渠道为顾客传达商品信息，再通过电话或互联网接单后，送货上门的无店铺流通业务。电视购物于1992年进入我国，在短短的几年时间内各地就先后开办了多家电视购物公司，呈现出蓬勃发展之势。但是目前电视购物仍是一个尚不完善的媒体赢利模式，电视购物的发展还存在很大问题，比如：诚信缺失，虚假广告泛滥，售后服务差，消费者维权难等问题。严重侵害了消费者合法权益，损害了电视传播机构的公信力。针对电视购物市场上存在的问题，近期商务部、工业和信息化部、公安部、工商总局、质检总局、新闻出版广电总局、食品药品监管总局等七个部门联合发布《关于开展电视购物专项整治工作的通知》。关于此次电视购物的专项整治工作，笔者就电视购物经营行为的监管浅谈几点建议：应建立中国媒体购物国家行业标准制定《中国媒体购物国家行业标准》对于解决我国媒体购物行业存在的问题意义重大，原因有二：（1）媒体购物行业在国内发展了十多年，尽管呈现出一片繁荣景象，但是由于标准缺失、规范缺位导致市场乱象频发，长期处于“多方监管，谁都不管，谁都管不好的局面”。追根溯源，是缺乏用于规范整个行业发展的标准；（2）国家“十二五”规划中，明确提出将扩大内需作为首要任务，而媒体购物行业作为目前最重要的快速商品流通渠道，其作用不可替代。如果媒体购物有标准制约，将为国