12排队论课件.pptVIP

例4 单人理发馆有六个椅子接待客人。当6个椅子都坐满时，后来的顾客不进店就离开。顾客平均到达率为3人/小时，理发需时平均15分钟。则： N=7为系统中最大的顾客数，λ=3人/小时，μ=4人/小时 （1）求某顾客一到达就能理发的概率。 （2）求需要等待的顾客数的期望值。 （3）求有效到达率。 （4）求一顾客在理发馆内逗留的时间。 （5）在可能到达的顾客中有百分之几不等待就离开。 机器故障问题：设共有m台机器，机器故障停机表示到达，待修机器形成队列，修理工是服务员。 顾客总体虽然只有m个，但每个顾客服务后仍回到总体，仍然可以到来。 三、顾客源有限的情形(M/M/1/?/m) 根据上式我们可以推导出系统的各项指标： 在机器故障问题中Ls就是平均故障台数，而 例 5 某车间有5台机器，每台机器的连续运转时间服从负指数分布，平均连续运转时间15分钟，有一个修理工，每次修理时间服从负指数分布，平均每次12分钟。 求 （1）修理工空闲的概率； （2）五台机器都出故障的概率； （3）出故障的平均台数； （4）等待修理的台数； （5）平均停工时间； （6）平均等待时间； （7）评价这些结果。 解： （7） 机器停工时间过长，修理工几乎没有空闲时间，应当提高服务率减少修理时间或增加修理工人。 第四节 多服务台指数分布排队系统的分析 一、M/M/c 用递推法解上述差分方程，可求得状态概