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第五章 药品市场调研 本章授课内容 药品市场调研概述 药品市场调研与分析的内容 药品市场调研的工作流程 药品市场调研的方法 第一节 药品市场调研概述 本节授课内容 一、药品市场调研的概念 二、药品市场调研的特点 三、药品市场调研的作用 四、药品市场调研的类型 一、药品市场调研的概念 市场调研是对商品和服务市场相关问题的全部数据进行系统计划、搜集、记录和分析的过程。( AMA) 市场调研是系统地设计、搜集、分析和提出数据资料以及提出与公司所面临的特定的营销状况有关的调查结果。(菲利普?科特勒) 一、药品市场调研的概念 药品市场调研（Pharmaceutical Market Research）是指运用科学的手段与方法，有目的、有计划、系统地搜集、整理和分析研究与医药企业市场营销活动相关的信息，并提供各种市场调查数据资料和各种市场分析研究结果报告，为企业经营决策提供依据的活动。 二、药品市场调研的特点 目的性 时效性 广泛性 针对性 三、药品市场调研的作用 市场调研是认识目标市场最基本的方法 市场调研可以帮助医药企业锁定营销目标 市场调研是揭示医药企业经营过程中所存在问题的重要手段 重视市场调研，是从经验管理走向科学管理的重要标志 市场调研为医药企业制定长期发展战略提供依据 四、药品市场调研的类型 探索性调研 描述性调研 因果性调研 预测性调研 探索性调研 又称 “非正