修理厂管理制度研讨.doc

汽车修理厂管理制度 修理厂名称 1、机动车维修服务规范 2、车辆维修档案管理制度 3、汽车进厂检验制度 4.汽车维修过程检验制度 5.汽车维修竣工检验制度 6汽车维修竣工出厂合格证管理制度 7汽车配件材料管理制度 8汽车维修设备管理及维护制度 9汽车维修人员培训制度 10环境保护制度 11.机动车维修服务承诺 12.车间调度管理制度 13.汽车修理厂业务接待工作制度 14.汽修厂顾客抱怨受理制度 15.汽车维修车辆进出厂登记制度 16.汽修检测仪具和设备管理制度 17.汽车修理厂计算机服务管理系统制度 18.消防管理制度 19维修质量纠纷协商制度 20汽车维修质量管理制度 21标准计量管理制度 22.经营行为管理制度 车辆维修档案管理制度 一、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。 二、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。 三、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。 四、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。 五、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期