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研討會主題：長期照護研習會 參加者：蔡美玲 日期：101年06月22日 時間：08:30~16:20 地點：桃園長庚醫院國際會議廳 壹、研習會內容摘要 一、照護管理概念 個案管理的緣起：緣自於英美於1970年代早期所發展的『個案管理』(Case management)具體概念，1970年代中期即出現「肯特社區照顧方案」。當時人群服務部門為因應去機構化、失業率攀升及貧窮問題擴大所帶來的案主需求多元化、服務片段化、缺乏協調和低服務效率等問題，而產生此新型的社會工作模式，並=普遍用於心理衛生、長期照護、兒童照顧、HIV/AIDS照顧等領域。 1970年代歐美國民健康照護與社會服務已從機構性的照護轉向社區照顧，因此『個案管理模式』應運而生，衛政與社政的結合，共同協助弱勢(FRAIL)族群，穫取相關的資源，如慢性病患、老人、身心障礙者、愛滋病患等。在其時『個案管理』被定義『以個案管理為中心，擴大與連結現有服務的方法』。 個案管理的定義：(Kane,1988)個案管理就是代表特定的一群人協調一組特定的服務，也可以 列出其組成歷程的方式來定義個案管理。比較廣範為人接受的是，這些過程包括篩選或發掘個案、廣泛且多方面的評估：照顧規劃、執行計畫、監測和重新評估……。(Yee,1990)….個案管理是一種適當的服務給適當個案的過程。(ANA,1991)個案管