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对学生干部工作满意度调查研究 摘要：进行在校大学生对学生干部工作满意度调查是对学生干部工作进行客户检验，本次调查选取南京工业大学进行随机抽样调查，得出了相关结论。调查显示，南京工业大学的学生干部工作虽然仍存在不足之处，但得到了学生的高度肯定，学生关系相对融洽。针对理论水平、敬业精神、管理能力几点不足之处，文章建设性的提出了学生干部工作应与学生的切身利益相结合；坚持“仁爱与责任”的工作理念；帮助学生赢在人生的起跑线上；构建更全面的学生服务体系几点建议，以供全体学生工作人员共同思考。 论文关键词：大学生；学生干部；满意度；调查 一、研究的目的与意义 　　进行大学生对学生干部工作满意度调查，统计归纳学生对学生干部工作满意和不满意数据、分析原因，深入研究如何做好学生干部工作，引导学生树立正确的竞争观念适应国家和社会进步，直接影响到高校以德育为核心素质教育的健康实施，也直接影响到高校内各组之间稳定局面的长期保持。笔者组织的这次关于在校大学生对学生干部工作满意度的调查，通过对在校大学生的实证调查，了解高校学生干部队伍建设的现状及存在的问题，旨在对高校学生干部队伍建设提出合理的建议及意见。 二、研究方法 　　1、调查对象与抽样方法 　　以南京工业大学在校大学生为调查对象，以学生个体为分析单位，委托校学生工作部门帮助完成被调查学生的随机抽样、填写以及回收工作的方法，实际性的展开一种描述性的社会调查研究。其中抽样方案为：学校分四个年级进行，每个专业随机抽取一个班，在班级中抽取班级奇数学号学生为调查对象。 　　2、资料整理与分析 　　本次调查共发放纸质问卷问卷800余份及网络问卷300份，回收问卷932份，其中有效问卷808份，有效率为86.7％。调查均采用自填问卷式调查法。 　　全部问卷资料由调查者检查核实编码，录入SPSS?13．0的数据库，然后进行逻辑查错处理，认真核实，最后进行统计分析，分析类型为单变量的描述统计和双变量的交互分析(置信度为0．9)。 　　3、样本基本情况 　　实际样本的构成与分析情况如下： 　　(1)性别构成：男生447人，占55．4％的比例；女生359人，占 44.6％的比例。 (2)专业类别构成：就读理工类专业的学生占72％，而人文类专业为28％。 　　(3)政治面貌构成：共产党员103人，占12.7％的比例；共青团员 627人，占77.6％；群众有78人，占9.7％的比例。 　　(4)年级分布情况：大一学生占34.8％，大二为29.7％，大三为24.3％，大四为11.2％，各年级学生分布较为合理，样本的代表性较好。 　　(6)担任社会工作情况：担任“学校及学生组织或社团职务”的学生占24.4%的比例，任“院系及学生组织或社团职务”的比例为27.2％，任“班级职务”的为16.3％，“未担任任何职务”的比例为32.4％。 三、调查研究的基本情况及分析 　　1，关于员(学生干部)生(学生)联系方式及频率的调查 　　一般情况下，高校学生干部通过传统的面谈以及电话形式与其他学生取得联系，随着的发展，邮件、博客、QQ都成为学生干部了解其他学生、做好日常工作的新途径。但是对于学生干部而言，面谈和电话联系仍是最主要的交流方式。面谈的方式有助于学生干部全面观察学生、有助于深入交谈以获得更多的讯息，开展学生工作也更加具有针对性和实效性。这与我们的现实经验是相符合的。 　　另一方面，学生干部与其他学生之间联系的密切程度与学生对学生干部工作的总体满意度有相关性，调查结果显示：总体而言，随着联系频率的降低，学生对学生干部工作的总体满意度也不断下降。不难理解：对于其他学生而言，学生干部对自身的关注，或者是自己与学生干部的联系密切，都会让其对学生干部的为人处事、工作安排等各方面有更多的了解，从而理解学生干部工作的不易，提高满意度。但还体现了这样一个现象：与学生干部保持一周一次联系的学生对学生干部工作的满意度比随时保持联系的要高。为什么会出现这种情况?笔者认为主要是两方面的原因：一是由于当代大学生的自主意识不断增强，需要周围环境给予其更多的自由空间让其自主发展、自由发挥，因此有时学生干部过多的干预反而会引起其不满；二是源于学生干部与学生联系的工作内容性质的考虑：是分配工作，还是学生在某些方面出现问题以致学生干部密切地关注该生，工作内容性质不同，对学生干部的评价也会不一。　　2、对影响学生干部工作满意度评价的各变量研究 　　上述文章中已提及学生对学生干部工作的评价，那么究竟有多少变量在影响着评价系统呢?以下笔者对不同年级的学生关于学生干部工作满意度的评价做出调查分析。 　　由下表可知：不同年级的学生对学生干部工作的满意程度存在差异 进一步研究发现：不同性别、不同就读专业、