QC七大手法培训讲义(2016版-上)20161220讲述.ppt

1、了解层别法 层别法，又称为分层法，是一种把搜集来的原始质量数据，按照一定层次或类别加以分类整理的一种方法。 通常把分类整理中划分的类别称为层，故分层就是分门别类。 分层的目的是把杂乱无章和错综复杂的数据，按照不同的目的、性质、来源等加以分类整理，能更确切地反映数据的客观事实。 第三章 QC七大手法之---层别法 2、分层的方法：应根据分层的目的关注可比性（如同一层次、同一类别） 按人员分层：如操作者、性别、年龄、技术等级、新/老员工等进行分类； 按机器设备分层：如设备种类、型号、新旧、工装夹具等进行分类； 按材料分层：如产地、厂家、批次、成分、型号、规格等进行分类； 按工艺方法分层：如流量、温度、压力、速度等进行分类； 按测量手段分层：如测量者、测量仪器、抽样方法等进行分类； 按环境条件分层：如场所噪音、湿度、照明、洁净度、运输形式等进行分类； 按时间分层：如相同日期进行分类； 按生产线分层：如班次、ABC生产线别进行分类； 第三章 QC七大手法之---层别法 3、层别法实施步骤 识别分层目的 确定分层的对象 利用其它工具（如查检表）收集数据； 根据分层结果输出表单或绘成其它图形如饼状图、推移图、柏拉图等）进行比较。 （适用时）对比结果说明； 第三章 QC七大手法之---层别法 4、层别法的应用示范 情境： 公司某种物料从A、B、C三家供方进货，请从IQC获取进料检验记录对比三家供应商品质状况。 实施步骤： 1）目的解析：本例的目的是想对比供方之间的供货品质，根据IQC提供的报表，可以从每日的不良率以及不良项目的数量进行对比分析。 2）选取5月21日---5月28日三家供应商进料检验记录（见下页）。 第三章 QC七大手法之---层别法 进料检验统计表 厂家 不良项目 21/5 22/5 23/5 24/5 25/5 26/5 27/5 28/5 合计 A 喷锡不良 7 5 5 5 3 6 4 4 42 孔偏 3 2 3 3 3 2 3 2 21 断线 2 4 3 2 3 3 2 3 22 锡皱 3 3 2 1 2 1 12 绿漆不均 3 2 3 2 3 2 1 16 板面不刮伤 5 3 4 1 4 12 4 35 其他 2 3 1 1 1 1 9 不良数 20 26 16 18 14 22 24 18 157 不良率 10% 13% 8% 9% 7% 11% 12% 9% 10% B 喷锡不良 2 3 2 1 3 2 1 14 孔偏 2 2 1 2 1 1 9 断线 1 1 2 2 1 7 锡皱 1 3 1 1 1 1 1 9 绿漆不均 2 2 1 5 板面刮伤 4 2 3 1 1 3 2 1 17 其他 1 1 1 3 不良总数 14 12 6 4 4 12 8 6 64 不良率 7% 6% 3% 2% 2% 6% 4% 3% 4% C 喷锡不良 4 5 5 2 1 3 2 2 24 孔偏 2 1 1 1 1 1 7 断线 1 3 1 2 2 1 1 11 锡皱 1 2 1 2 2 1 10 绿漆不均 2 1 2 1 2 8 板面刮伤 4 7 4 3 3 3 4 34 其他 1 3 1 1 1 4 不良总数 16 18 10 8 10 14 12 12 98 不良率 8% 9% 5% 4% 5% 7% 5% 6% 6% 3）确定分层的对象 2、收集数据 4）画推移图 第三章 QC七大手法之---层别法 不良类别推移图 5）A\B\C厂家不良项目分层对比 第三章 QC七大手法之---层别法 5、本章练习 写出本章的应用示范（A\B\C三家供方层别法比较）的对比结果说明。 公司推出了一款新产品，并在国内各区域（华东、华南、华西、华北、华中）试销，请对比各区域的试销业绩（数据自行设计），并输出图表。 1、什么是层别法，层别法又可称为什么法？ 2、层别法的分层原则是什么？ 3、使用层别法的步骤是怎样的？ 第三章 QC七大手法之---层别法 第四章 QC七大手法之---柏拉图 1、了解柏拉图 2、柏拉图的设计 3、本章练习 1、了解柏拉图 柏图法又称排列图法或帕累托曲线，它是根据所收集的数据，从诸多质量问题或影响产品质量的因素中寻找出主要质量问题或主要影响因素的图解方法。 小贴士：柏拉图由来已久 1897年意大利经济学家V.帕累托在研究个人所得的分布状态时，用坐标曲线反映出“少数人的收入占总收入绝大部分，而多数人收入很少”的规律。 1951年，美国管理学家H.F.戴克发现库存物品中也存在类似的规律，用曲线描述这一规律，定名为 ABC分析。 1951～1956年美国统计学家J.M.朱兰