“十三五”期间浦东智慧社区的发展之路.docxVIP

作者简介：陆家嘴街道办事处副主任，上海浦东智慧城市发展研究院特聘研究员。一、智慧社区建设的理念智慧社区建设是理想社会现实版的实践。智慧社区设计要从一把手的视野、市场的视角和群众感受出发。智慧社区建设是围绕城市社区有效运行和良性发展的综合设计，围绕为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多方面的便捷服务而设计，所有建设项目必然地有机组合，所有信息化应用必然使各部门的工作有机相融，从而促进区域整体工作有序推进。信息化技术是实现目标的有力支撑之一。此外，还有除信息化系统网络之外的促进社会生态发展服务内容网络架构布局和人们参与社会活动的网络架构布局的支撑，并由此构架的社会保障体系、社会动员参与体系、社会诚信发展认证体系、社会新经济创新发展体系。二、社区管理的工作要素根据新时期社会建设发展的要求，街道办事处的工作重心是公共服务和社区管理，社会管理的形式也从政府一元化管理，发展为在党的领导下的政府、社区单位、社会组织、居民区自治团队、社会志愿者等共同参与的集体性治理，即社区共治与自治相结合的模式。随着公民合法私有财产的不断增加，公共服务的形式也从单纯的政府提供福利性的保障、教育、健康、养老、就业、住房等内容，发展为在政府不断提升原有福利性保障服务效能的基础上，全社会共同参与的互助、自助、让利、共赢式社会综合保障体系。智慧社区的建设就是充分应用科技、信息化手段，进一步、更好地促进社