市场调查概述题稿.ppt

按调查方法分类 定性调查 小组座谈会， 深层访谈， 德尔菲法， 观察法， 投影法 其它定性调查方法。 三、按调查对象分类 （1）全面调查。即对调查对象无一例外地加以调查 （2）非全面调查。即对调查对象的部分调查 ◆典型调查。对少数典型单位所进行的调查 ◆重点调查。在调查对象中选择一部分对全局具有决定性作用的重点单位进行调查。 ◆抽样调查。根据部分实际调查结果来推断总体标志总量的一种统计调查方法。 按调查的市场对象分类 消费者调查 广义的消费者 非消费者调查 企业的职员和雇员 政府 机构 企业 四、按研究深度 （1）探索性调查 （2）描述性调查 （3）因果关系调查 （4）预测性调查 探索性研究 是在情况不明的条件下，为了找出问题的症结和明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的一种非正式的试探性的调查。 回答有没有 是不是 探测性调查通常在项目开始的阶段进行。 描述性调查。 是为描述市场状况而经过周密计划的、正式的、全面的调查。当调研的目的只是要了解现状时可以实施描述性调查。 描述性调查通常通过对谁、什么、哪里、何时、怎样等问题的回答来进行。 描述性调查适应情形 （1）描述相关群体的特征 例如：经常购买、一般购买、偶尔购买等 （2）确定消费者对产品的反应 （3）估计某个特殊群体的比重 例如：估计购物者中使用信用卡者比重