中层主管核心管理技能训练教程讲课.doc

第一讲??中层主管核心管理技能导论 中层主管在企业里的重要作用1.企业的支柱 2.落实执行力的关键??好企业与差企业的最大区别 早在20世纪70年代末80年代初，管理学家就致力于研究造成企业好坏的原因。经过长期、大量的调查考证，管理学家发现好企业和差企业的最大区别就在于执行力优秀的企业不但有好的战略规划，而且能将好的规划落实到位。而差企业尽管拥有同样好的战略规划，但往往不能落实，或落实时发生了很大的偏差。 ??执行偏差的根源 执行偏差可能来自于企业的各个层级，但最主要是来自企业中层。因为中层就像连接上层和下层的一座桥梁，发挥着承上启下的作用。只有中层把企业决策层的理念、规划、一些具体的方案和方法真实、准确地传递给每一个员工，才能保证战略目标的实现。事实证明，中层主管执行力的偏差最容易导致企业发展滞后。 中层主管执行力差的原因及解决方案1.半路出家 ??缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法、基本流程和一些管理技巧的了解； ??在担任中层主管后不能及时转换角色。 ? 【案例】目前国内很多企业都存在一种有趣的现象：级别越高的领导越忙碌。究其原因，一方面是因为企业发展的成熟度还不够；另一方面就是中层主管没有发挥应有的作用，没有具备基本的管理方法和技巧。 2.现代管理解决方案 管理者的管理技能（一）管理者的管理技能结构 图1-1??管理者管理技能结构1.自我管理 ??角色定位 ??心