第章补充材料×智×能大厦办公信息系统的应用实例.docVIP

补充材料：××智能大厦办公信息系统 智能大厦俗称3A大厦，3A包括BAS(Building Automation System楼宇自动化，OAS( Office Automation System办公自动化，CAS(Communicatin Automation System，通信自动化也有人将 BAS中的FAS( Fire Automaion System，消防自动化和 SAS(Safety Automation System保安自动化分离出来，将它们一个独立的系统，称之为5A大厦。智能大厦利用系统集成方法，将计算机技术、通信技术、技术与建筑艺术有机结合，通过对设备的自动监控、对信息资源的管理和对使用者的信息服务及其与建筑的优化组合，语音、、数据、文字等信息一体化处理，具备事务处理、管理控制、决策支持等功能是社会信息化发展的结果，是多学科，高新技术的巧妙集成。。××大厦OAS的概述及其组成 ××大厦的办公信息系统是利用计算机实现的办公信息系统，它是建立在MIS基础之上并具有决策支持系统功能的办公信息系统。计算机网络平台包括主干网和局域网，提供广域网的连接服务公用网络设备如服务器、网桥、交换式 HUB和端接设备等公用办公设施及资源如激光打印机、复印机、传真机等共享软件和数据库系统。 OAS网络系统软件××大厦采用 Windows NT Server中文版作为OAS网络操作系统。网络工作站采用 Windows作为用户环境，为了实现来自各楼层、各商户的各种网络系统的有效互联，采用 TCP／IP网络协议。为了更加方便、安全地对数据库进行维护和管理．数据库管理采用客户／服务器结构。数据库后台选用SQL Server服务器前台选用Power Builder、ybase、isual FoxPro等作为开发平台。 OAS的 ××大厦OAS的应用软件主要包括两个子系统，各自功能描述如下。 大厦物业管理公司内部信息系统 ××大厦物业管理公司内部信息系统主要包括以下几个功能①商户入住管理 商户入住管理模块主要管理商户的基本信息，包括商户单位名称、电话、房间面积、单元编号、商户营业执照号码、 经营范围、入伙交费情况、法人姓名、法人身份证号码、单位工作人员状况等信息。 ②装修管理 对业主的装修情况进行管理，既对业主提交的装修图纸、装修合同、装修责任人、装修日程及对违章装修 的罚款金额、违章类别等归档管理。 ③水、电、管理费收费管理 水、电、管理费收费管理依据市物业管理收费标准的规定及市供电局、市自来水公司收费规定，建立商户收费标准库。按各商户的具体情况计算水电费、管理费、滞纳金，并产生收费通知单和银行托收文件、产生月收费报表，及各项收费回收率等管理项目。 ④投诉管理 投诉管理将来自大厦各不同商户及物业管理人员的投诉按电梯、给排水、空调、供电、照明、通信线路、保卫安全等进行分类，通过网络第一时间将其投诉单分发给各主管工程师，主管工程师在将其派发给各执行班组并督促进 行处理，投诉内容、处理结果、反馈信息等记入档案，根据投诉档案产生报表，按以上的投诉分类进行投诉率、投诉处理率等统计，产生分析报表、分析图形。 ⑤设备管理 设备管理三设备台帐管理按设备的分类即按水设备、烟设备、电机设备、电梯设备、其它设备等进行管理，管理内容包括： 设备名称、设备编号、设备型号、产地、投入运行时间、安装地点、大修、中修、及例检周期、设备的配套 情况等。设备检修管理将设备检修的内容记录检修库之中，内容包括：设备名称、检修日期、检修类别、 检修人员、检修结果、人工费、材料费及检修的详细内容。设备检修计划管理是以设备台帐库和设备检修库为基础的，每月月底根据检修库中设备最后一次检修的及设备台帐库中的检修周期，计算统计出下月设备检修计划。 ⑥文件人事档案管理 对国家在物业管理方面的法规文件、大厦物业管理规章制度、上级单位下发的一些文件进行归类存档， 在大厦公司内部可进行无纸化办公，方便、快速、准确地进行文件的传递、批阅、存档等。人事档案管理对大厦公司内部员工进行统一管理，可随时查看人员的基本情况．可对各类人员进行不同要求的统计。⑦工资财务管理 工资管理包括：员工出勤情况、基本工资状况、奖惩状况等。可进行员工出勤统计及工资、奖金的计发。对大厦的财务进行统一管理，采用金蝶财务电算化软件。包括财务管理系统、应收应付系统、固定资产管理系统、报表合并管理系统及远程数据传输系统等。 ⑧仓库及物资管理 仓库及物资管理内容包括：材料名称、放置位置、价格、材料现有存货、材料最低存货、领用人、领用、用途等。 可随时打印出库单，产生库存台帐、统计库存领用报表、随时进行货存极限报警，以协助仓管人员科学地进行管理。 ⑨停车场车位管理 ××大厦有露天和地下停车场，露天有9多个车位主要供临时停车，地下有143个车位，